iPadキオスクアプリケーションを設計する際に注意すべきことは何ですか？
キオスクで使用するiPadアプリケーションを設計しています。ユーザーはAppstoreからアプリケーションをダウンロードするのではなく、アプリケーションがすでに実行されているiPadに移動します。これが今のところです。
- ユーザーがほとんどのiPadアプリケーションが使用するUI規則を学んだとは限りません。
- すべてのUI要素は、腕の長さで使用されるため、一般的なiPadアプリケーションよりもわずかに大きくする必要があります。つまり、ユーザーがソファで丸められません。
- 私が使用したほとんどすべてのキオスクに従って、すべての画面に「やり直す」ボタンがあります
IPadのUXは、これまでに使用したどのキオスクよりも明示的であるため、最初からやり直すボタンで少し矛盾しています（アニメーションはより深い/より浅いナビゲーションを示しています）。
これらのアイデアは有効であり、このアプリケーションを設計する際に留意すべき他の考慮事項はありますか？
以前から良い質問があります一般的なiPadのデザイン： タッチスクリーンインターフェースの設計に関する良いリソースはありますか？
設計上の考慮事項
これらは非常に高レベルであり、特にUIデザインには触れません。
- スタッフ/従業員-iPadのキオスクなので、そこに人がいると思います。従業員はあらゆるビジネスの鍵であり、これは彼らを増強するか、またはそれらを助ける必要があります。彼らの職務を脅かすことに注意し、それらをデザイン思考に統合する方法についても考えてください。
- それは単なる画面ではありません-作成しているもののプロセス全体を考えて設計します。たとえば、人々が物事を注文できる場合、あなたが小売業者と無料配送で取り引きを得ることができるかどうかを見てください。私たちは孤立した設計を行っていません。実装によってプロセスが単純化されなかったり、プロセスがユーザーにとってより楽しいものにならない場合は、そもそもその理由を疑問視する必要があります。もちろん、これはより高いレベルの統合でも実現できます。
- コンテキストに統合する-突き出さないで、プロセスに収まり、周囲のアセットと連携することを確認します。店では、これは正しい島を示すことを意味するかもしれません。一般的に、それはあなたの電話と一緒に動作することを意味するかもしれません。
- 最初のインプレッションの最後：
- 6インチから見える。
- 「ここをタッチして開始してください。」->何から始めるかでトランザクションを開始しないでください。顧客には調べる時間がありますか？
- 何をすべきか明らかな場合は、画面を「引き付ける」必要はありません。アクションに直接ジャンプする方が良いです。
- ビデオループはデジタルサイネージと間違われることがよくあります。それらは最終的に、より少ない人々によって使用されることになります。
- 行動を促す明確なフレーズ「特別注文製品を入手する」でより良い
- 一目で、人が何に時間を費やしているかを明確にする必要があります。単に閲覧/再生するだけではありません。
- もっと読み込む...-ただ今時間がありません。サウンド/シンプル（1つのアクション/画面）/ナビゲーション/プライバシー
設計に影響するハードウェアの考慮事項（ ref ）
通常、屋外で使用されるスクリーンの摩耗や破損のため、専用のスクリーンが推奨されます。ただし、キオスクの実行が不適切なため、素人っぽく見える場合もあります。 iPadなどのコンシューマデバイスを使用するには、いくつかの課題があります。
- 耐久性
- 構造的完全性
- 取り付けオプション
- 盗難
- 改ざん
- 周辺機器への接続
初期費用はパズルの一部にすぎないため、リスクと費用を理解するには保守が重要です。
- 耐用年数-一般に、商用製品はiPadなどの消費者製品よりも耐用年数が長くなっています。理由は、それらの使用目的も異なるためです。
- 画面の寿命-通常、消費者向けデバイスLCD画面は、明るさが50％になるまで、10,000（1年）時間と評価されています。商用LCD 50,000時間（6年間）の画面レート
- 修理費用-大きなキオスクでは、ナットとボルトが関係しているので修理が簡単かもしれませんが、タブレットの修理よりも安くないと思います。他のタブレットが修理のために送られている間に壊れたタブレットを交換できるように、予備のタブレットが常に利用可能である場合はどうなりますか？
当然のことながら、キオスクアプリケーションはその基盤を公開すべきではありません。キオスクユーザーとして、キオスクアプリケーションを使いやすくするために、既存のプラットフォームのUI規則nderstandをする必要はありません。
一般的なアプローチは、ウィザード形式のインターフェースです。ユーザーを歩いて目的地まで案内し、質問に答えて、直線的に前後に移動できるようにします。シンプルで一般的に効果的で、UIの規則を正式に理解する必要はありません。
私が遭遇したすべてのキオスクアプリケーションには、完了までの線形パスが定義されています。それは存在しなければなりません。レッドボックス、郵便局、またはその他のアプリケーションで。成し遂げることはできるだけ簡単でなければなりません。
[やり直し]ボタンは、ユーザーにとって便利な救済機能です。アプリケーションの深さと複雑さに応じて、[やり直し]ボタンを使用すると、ユーザーは手を挙げて最初からやり直すことができます。 デフォルトこの旅を始めたとき。
やり直しボタンは、現在のユーザーだけに役立つわけではありません。現在のユーザーが画面から離れてマシンをデフォルト以外の状態のままにした場合、次のユーザーは簡単にやり直してキオスク手順のコンテキスト全体を取得する必要があります。
たとえば、駅の券売機：前のユーザーがすでにいくつかの選択を行ったが手順を完了しなかった場合、次のユーザーは自分の選択を簡単に開始できるはずです。
前述の「やり直し」ボタンに加えて、自動タイムアウトは、あらゆるキオスクシステムになくてはならない機能です。 Xの非アクティブ期間の後、アプリを「ホームステート」にリセットする必要があります。ただし、リセットの前にタイムアウト警告も提供し、基本的にユーザーに「まだそこにいますか？」と尋ねます。彼らはまだそこにいるが画面に積極的に触れていない場合。特に、タイムアウトはテストに対して悲鳴を上げます...したがって、プッシュを続けて、ユーザーが実際にモノを使用していることを確認してください。
ホームステートも静的ではなく、attractループであり、ユーザーにマシンの使用を促すビデオ/アニメーションを使用する必要があります（例外：純粋に航空会社のチェックインキオスクのような「機能的な」キオスクでは、実際に使用することを選択していないため、これを必要としない可能性があります...したがって、アプリを使用するためにユーザーを引き付ける必要はありません）。
このアプリを「iPadアプリ」とは考えないでください。アーロンマクアイバーが以前に述べたように、むしろキオスクアプリと考えてください。ユーザーがiPadの慣習に慣れている（または実際に、アプリがiPadで実行されていることにさえ気づく！）と想定することはできないため、アクションはすぐに明らかになり、すばらしい affordances が必要です。ほとんどのタスクはタップで実行する必要がありますが、UIがすぐにわかる限り、スワイプ/スクロールでも問題ありません。ピンチズームも機能しますが、明示的に指示する必要があります。
一般的なキオスクデザインのベストプラクティスについては、 ここに、このテーマに関する私のお気に入りの記事があります 。これは少し古い（2004年）もので、確かにiPadに固有のものではありませんが、キオスクによって提示される実用的かつロジスティックな課題について、適切な心構えになります。
幸運を！