新しいUXアーキテクト(新しく作成されたポジション)が中規模の組織全体で新製品と既存の製品を改善するために最善のレバレッジを適用するにはどうすればよいですか?
このポジションは、UXの実践がまったく新しい企業IT部門であり、UXアプローチでは非常に未成熟な大規模組織内にあります。
UXアーキテクトとして、開発プロセス全体を通じて適切なUX設計の決定を導き、時には実施することができると期待します。これは組織で経験したことですか?
アーキテクトレベルの役割を持つ人は、複数の開発グループにわたってUX標準を効果的に導き、指示し、教育し、実施することができますか?どのような権限が必要で、どのようなツールが利用できますか?
私は現在、統合されたスタイルガイドとパターンライブラリ、およびベストプラクティスの教育セッション、および新しいサイクルの開始時にデザインレビューと製品のユーザビリティテストサービスを提供することを考えています。
あなたのアイデアはすべて良いものですが、非常に幸運で組織がUXを必要とし、準備ができて進んでいることを知っている組織でない限り、あなたはあなたの前にかなりの仕事をしています。
あなたのアプローチはマルチフォールドである必要があります:
Mastercard SVPのKaren Pascoeは、この種の組織変革についてかなり話します。 EUX2016での彼女の講演は非常に良かった: https://www.youtube.com/watch?v=W2Zio_HG0xA
AutodeskのMaria Giudiceも彼女の素晴らしい講演でこれについて少し語っています: https://www.youtube.com/watch?v=Qd9WTqEHXNE
UXは1人の仕事ではありません。全員を関与させる必要があります。あなたの最初の仕事は、UXとその潜在的な利点について社内のさまざまな関係者に認識と教育を提供することです。
スタイルガイドとパターンライブラリについて説明したので、これらが組織のさまざまなメンバーにどのように役立つかを示すことができます。
人々がuxが個人的にどのように彼らに利益をもたらすことができるかを見ると、物事ははるかに単純になり、あなたにとって障害が少なくなります。