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新しいHPDV7ノートブックで、CapsLockキーとF11およびF12キーが常にオンになっていることが点滅する

これは、文字「N」に関して非常に不安定な動作をするキーボードの故障に関連していると思います。

歴史:

  • ラップトップは問題ありませんでした(CPUとGPUおよびRAMより重い条件(ハイエンドゲーム)でも完全に安定))

  • キー「N」が動作を開始しました。それは繰り返され、「干渉」またはその周りの他のキーが押されると停止します(「周り」のことは、「N」に限定された問題ではなく、他のキーにも影響を及ぼしたことを示します)。

  • しばらくの間、再起動は問題ありませんでした。

  • 前述の「CapsLockキーの点滅とF11およびF12キーが常にオンになっている」という状態で、まれに再起動が発生しました(パターンのないビープ音も繰り返されます)。起動しません。

  • 再度再起動すると、動作する場合がありました。コンピュータは、再起動するまで完全に安定していました。

  • しばらくすると(2日)、文字「N」は完全に不安定になりました。それはほぼ常に繰り返され、ランダムキー(「ENTER」など)を押すと停止します。

  • 再起動は成功するのが難しくなりました。 (前述のLEDと同じ条件、パターンのないビープ音、繰り返すだけ)

  • 運が悪かったり、起動/電源投入時に「ENTER」を押した後、ようやく起動できました。

何かご意見は?

  • 私は今それをオフにすることを恐れています。

  • 文字「N」は完全に死んでいるので、オフにしてから再びオンにすることをさらに恐れています(まったく起動しない場合)。

キーボードなしで起動するかどうかはわかりません。あると言う人もいますが、それは状況に応じたものであり、不必要にリスクを冒したくありません。

  • 互換性のあるキーボードを注文しました。オフにする必要があるかどうかはまだわかりませんが、少なくとも、キーボードがまったくない(そしてUSBキーボードに依存している)か、さらに悪いことに、まったく起動しないことを期待するよりも良い解決策があります。私が本当に恐れていること。私は代替コンピューターを持っていません。
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j riv

キーボードです。障害のあるキーが繰り返されていました。

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j riv