Surfaceキーボードが突然機能しなくなった
突然、Surface Proキーボードが機能しなくなりました。の Fn キーは点灯したままです。マウスパッドは機能しますが、キーは機能しません。基本的に何も入力できません。 Surfaceは正常に機能することに注意してください。キーボードが点灯したままになり、スリープ状態になりません。
助けてください。新しいキーボードにお金を使うのは嫌い。
私は過去2年間、Surface Proを使用しておらず、この問題に何度か遭遇しました。この情報がお役に立てば幸いです。
表面タイプカバーを取り外し、掃除して、再度取り付けます
表面のキーボードコネクタのほこりやほこりは、表面のキーボードが機能しない問題を引き起こす可能性があります。コネクタの簡単なクリーニングでこの問題を解決できます。アクセスのしやすさの設定を修正
タスクバーの検索ボックスで「簡単操作」を検索します。簡単操作のキーボード設定を選択します。キーボード設定の下で、固定キーとフィルターキーの両方がオフになっていることを確認します。強制シャットダウンと再起動を実行する
Surface go、Surface pro 6、Surface pro（第5世代）電源ボタンを10秒間押し続けると、Surfaceがオフになります。電源ボタンを押して離すと、表面が再びオンになります。それが機能しない場合、表面を完全にシャットダウンして再起動するには、表面が再起動してWindowsロゴが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。約かかります。 20秒。
Surface pro、Surface pro 2、Surface pro 3、Surface pro 4の場合、次の手順を実行してデバイスを強制的にシャットダウンして再起動します
電源ボタンを10秒間押し続けると、Surfaceがオフになります。電源ボタンを押して放すと、表面が再びオンになり、表面のロゴが表示されます。
それが機能しない場合は、以下のように2つのボタンのシャットダウン手順を実行して、表面が完全にオフになるようにします。
- 電源ボタンを約5秒間押し続けます。 30秒後に離します。
- この後、電源ボタンと音量大ボタンを同時に押して15秒間押し続けます。表面のロゴが表示された後でも、15秒間押し続けます。
- ボタンを離してから10秒間待ちます。
- 電源ボタンを押して離すと、表面が再びオンになります。
サーフェスタイプカバードライバーの更新または再インストール
Windowsファイルのエラーを確認する
これらの手順を開始する前に、表面が電源に接続されていることを確認してください。これには時間がかかる場合があります。- タスクバーの検索ボックスで「コマンドプロンプト」を検索します
- 管理者としてログインしている場合でも、「管理者として実行」を選択します
- 警告プロンプトが表示される場合があります。[OK]をタップします。
- コマンドラインでSFC/scannowと入力し、Enterをタップします
- これはスキャンのプロセスを開始します
Surfaceをリセットし、Surfaceキーボードが機能しない問題を修正する Surface Proキーボードが機能しなくなった の詳細が必要な場合は、同じ問題が発生したときに検索中に見つけたこのリソースを参照できます。
最初に、この方法はMicrosoftからドライバーをダウンロードするため、有効なインターネット接続があることを確認してください。
- コントロールパネル\ハードウェアとサウンド\デバイスとプリンターに移動します
- 「表面タイプカバー」のプロパティを開き、[ハードウェア]タブを選択します。
- このタブから、関連付けられている各デバイスのプロパティを開きます。各デバイスをアンインストールし、オプションが利用可能な場合はドライバーを削除します。
- すべてのアイテムがアンインストールされた後（表面タイプカバーのプロパティ[ハードウェア]タブはこのように更新されません）、開いているウィンドウを閉じることができます。
- 次に、デバイスマネージャーを開きます：「ハードウェア変更のスキャン」
- 次のグループを展開します。ファームウェアとキーボード。
- ファームウェアの下で、「更新されたドライバソフトウェアを自動的に検索する」を使用してすべてのドライバを更新します
- キーボードの下に、いくつかの「HIDキーボードデバイス」が表示されます。サーフェスタイプカバーを簡単に特定する方法はありません。前述のように、Surface Type Coverがインストールされるまで、各キーボードのファームウェアでドライバーの更新を実行しました。
それでおしまい。再起動は必要ありませんでした。キーボードはすぐに機能し始めました。
キーを長押しするとどうなりますか？私はSurface Bookでこれを経験しました-Caps LEDが点灯し、タッチパッドは正常に動作しましたが、取り付け/取り外し後でも、キーボードは応答しないように見えました。私は最終的に、1歳のユーザーがShiftキーを押したまま （Filter Keys）を持っていることを発見しました 。キーを押したまま、長い時間をかけて実際に出力が生成されることを確認することで、これを確認できました。設定を元に戻すと、通常の動作に戻りました。