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あなたの会社は知識と情報をどのように管理していますか?

あなたの会社が知識を収集して保存するために使用するアーキテクチャ、方法、ソフトウェアに興味があります。

情報は簡単に検索できますか(特に技術者以外でも)?

中央リポジトリに保存されていますか、それともいくつかの場所に保存されていますか?

現在の実装は適切だと思いますか?何を改善できるでしょうか?

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Wartin

ここではOneNoteを頻繁に使用しており、大きな共有ワークブックがあり、うまく機能します。

  1. OneNoteには検索機能が組み込まれています(悪くはありません)
  2. 一元的に保存されます
  3. それはうまくいきます。機能的には、OneNoteはオフィスのドキュメント/スクリーンショットを簡単に統合します/外部ソースなどへのリンクを持つことができます。

それは次のように構成されています:

  • 「会社名」と呼ばれる大きな「本」が1冊あります。
  • 各タブ(左側)は大きなトピックです。その最初のものは、詳細な手順が記載された「新入社員の立ち上げ」であり、最初の数週間を案内する定期的に誰でも更新されます。以降のタブはすべて、製品のさまざまな領域とさまざまな職務に関するものです。
  • 各タブ内のページとサブページは、一般的に特定のタスクに焦点を当てています

会社/マネージャーは、実行されるタスクごとにドキュメントが更新および維持されるように時間を費やします。

非開発者(管理者、秘書など)は、トレーニングなしで簡単に使用できます。

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Steven Evers

私たちは、誰でも簡単に更新できる情報のウィキと、グループで行われた講演のスライド用のSVNリポジトリを使用しています。

Wikiは簡単に検索でき、必要に応じてSVNリポジトリへの「リンク」があります。したがって、svnリポジトリ(情報の検索にはあまり便利ではありません)へのアクセスは、主にwikiを介して行われます。

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g.-o.

多くの企業しない知識と情報を管理します。

彼らは2つの理由の1つでこれを行います:

  1. 彼らは知識や情報を管理する十分な時間がないと感じています。
  2. 彼らは、コードが知識と情報の最良の調停者であると感じています。

知識や情報を管理していない企業は、製品やアプリケーションが実際にどのように機能するかに関する残りの質問に答えるために、口頭の歴史に頼らなければなりません。

ほとんどのベテランソフトウェア専門家は、この戦略(またはその欠如)が、在職期間が最も長い従業員が会社を辞めたときに逆効果になることを知っています。

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Jim G.

再利用可能なアーティファクト、ドキュメント、スライド、PDFすべてを保存するための個別のアプリケーションがあります。このアプリケーションは私たちの組織自体によって開発されたと思います。検索機能は優れています。

私は個人的に、組織が知識を保存する必要があるのに適したアプリケーションの作成に時間を費やす100の価値があると感じています。

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rgksugan