ディスクドライブがDVDを読み取らなくなった
私のラップトップ（Dell Inspiron 17R、約1。5年前）のディスクドライブはDVDを読み取れなくなりました。ドライブは、読み取ろうとしているかのように数回回転しますが、毎回約2秒後にあきらめます。それは約5回行い、その後ディスクの回転を停止します。その後、ディスクは取り出されませんが、エクスプローラーでディスクドライブのアイコンをクリックすると、ディスクが挿入されていないことが通知され、ドライブが開きます。
以前はCDやDVDを問題なく再生していました。私はWindows8.1を使用しています。デバイスマネージャにインターネットを検索させてディスクドライブのドライバを更新しようとしましたが、最新のドライバがすでにインストールされていると表示されます。また、明らかに機能していませんが、ドライブが完全に機能していることも示しています。
ドライブは引き続きCDを開くことができますが、3つの異なるDVDを試しましたが、どれも読み取れませんでした。ただし、他のデバイスでも読み取ることができるため、問題はありません。
デバイスマネージャのドライブの名前はHL-DT-STDVD + -RWGU70Nです。
私は この質問 それは似ているように聞こえますが、OPは解決策としてドライブを交換するためにラップトップを送り返しました。問題の理由と、保証を使用する代わりに自分でできることを探しています（まだ保証がある場合）。
何が問題で、何ができるでしょうか？
レーザーが焦点を合わせることができないように聞こえますが、多くの場合、それはレンズを覆っているほこりが原因です。一部のドライブでは、レンズの焦点を合わせて耳を傾けようとするとカチッという音がします。かすかに見える場合があります。ドライブが開いているときにレンズが見える場合は、アルコールを染み込ませたQティップでレンズを軽くこすり、レンズをきれいにします。その後、ドライブを数秒間開いたままにして、乾いていることを確認します。レンズにのみ装着するように十分注意してください。コンピュータの電源を切り、バッテリーを抜くのがおそらく最善でしょう。
それでも問題が解決しない場合は、破損している可能性があります。
私はWindows7（x64）システムを使用していますが、デバイスマネージャーでDVD リージョンタブのDVDドライブのプロパティを確認しましたか？ DVDを認識できないという同様の問題があり、ドライブでDVDを実行するために地域が選択されていないことがわかりました。地域（米国）を選択すると、ドライブがDVDを読み取って認識します。