温度が低いとラップトップはランダムにシャットダウンします
私のラップトップの基本情報：3.5歳のSamsung RF411、Win7、購入後のハードウェアの変更なし、WindowsのディスクとメモリのチェックはすべてOK、memtest86 +テストに合格。
最近、警告なしにランダムにシャットダウン/ブルースクリーン/ぼやけた画面＆ダイになります。時々、win7がロードされる不確実な期間（数分から数時間）の後にシャットダウンします。
（1）過熱の問題ではありません。
ファンを掃除し、サーマルグリースを交換しました。シャットダウン直前の温度はかなり低いのに機能しません。
たとえば、CPU温度<60C（公式のT_junctionは100C）、グラフィックカード（GeForce 525M）<50C。さらに、ゲームをプレイするとき、CPUはクラッシュすることなく約90℃まで簡単に加熱されます。
したがって、温度の問題ではないと結論付けます。
（2）ハードウェアの問題のようです
2つの4GBRAMをクリーニングしても問題は解決しないようですが、クラッシュする前にラップトップの実行時間が長くなる可能性があります。
クリーニング後、BIOSだけでも数回シャットダウン/画面がぼやけます（BIOSを更新したことはありません）。
誰かが同様の問題に遭遇しましたか？他に何を確認できますか？
編集1別の考えられる問題：電源アダプターの出力は19V 3.16Aです。これは、私の意見では、ラップトップのピーク消費電力（CPU〜40W、GPU〜20W ？、および2xRam、1HDD、1Fan、wifiモジュールなど）。ただし、このアダプターは購入以来、奇妙なシャットダウンなしで使用していますが、タスクがCPU/GPUを集中的に使用する場合は、バッテリーを頻繁に使用します。
編集2 bsodの1つは言う：
問題が検出され、コンピューターの損傷を防ぐためにWindowsがシャットダウンされました。
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION。
この停止エラー画面が初めて表示される場合は、コンピューターを再起動してください。この画面が再び表示される場合は、次の手順に従ってください。
新しいハードウェアまたはソフトウェアが正しくインストールされていることを確認してください。これが新規インストールの場合は、ソフトウェアまたはハードウェアの製造元に、必要になる可能性のあるWindowsUpdateを問い合わせてください。
問題が続く場合は、新しくインストールしたハードウェアまたはソフトウェアを無効にするか削除してください。キャッシュやシャドウイングなどのBIOSメモリオプションを無効にします。セーフモードを使用してコンポーネントを削除または無効にする必要がある場合は、コンピューターを再起動してください。 F8キーを押して高度な起動オプションを開始し、セーフモードを選択します。
技術的な案内：
**停止：0x0000003B（0x00000000C0000005、0xFFFFF96000122ED1、0xFFFFF880099EC6F0、0x0000000000000000）
** win32k.sys。 -FFFFF96000050000 DateStamp54ee9222のFFFFF96000122ED1ベースにアドレスします。
編集 BIOSで画面がぼやけているということは、グラフィックカードの故障を意味するのであれば、どのグラフィックカードである可能性があるのでしょうか。私のラップトップには、ディスクリートのnvidia GT525MカードとCPUに統合されたIntelHD3000が搭載されています。 BIOSで起動すると、統合GPUのみが使用されると思います。もしそうなら、それは私のRAMに問題があるのでしょうか？
解決策：
問題はRAMの1つが原因のようですが、両方ともmemtest86チェックに合格しました。おそらくRAM一定時間動作した後、加熱によりシャットダウンの原因が不安定になります。私の問題は欠陥のあるRAMを取り除くことで解決できます。さて、RAMはそれほど緊急ではないようですが、私にとっては難しすぎるはずです。
返信とコメントのすべての提案に本当に感謝しています。これらはすべて、解決策を見つけるのに役立ちました。申し訳ありませんが、ベストアンサーとして最も近いものしか選択できません。繰り返しになりますが、すべてのご協力に感謝します！
過熱に関するあなたのテストと結論は私には正しいように思えます。つまり、おそらく過熱の問題ではありません。
BIOSの問題は確かにOSに依存しません。万が一の場合に備えてBIOSの更新を試みることもできますが、注意してください。BIOSの更新プロセスの途中でクラッシュすることは望ましくありません。
特にオリジナルのACアダプターなら気になりません。アダプターの問題は通常、バッテリーの充電やバッテリーを抜いた状態での実行の問題から始まります。
RAMモジュールを1つだけ保持し（または、確実に機能するモジュールを借りたり購入したり）、それを使用してシステムを実行し、クラッシュがまだ発生するかどうかを確認することをお勧めします。 RAMスロットの問題、特定の温度でピンが接触を失うなど、RAMモジュールを各スロットに接続して再テストしてみてください。メモリテストを実行するのが最善です。ぼやけが表示されたとき、システムクラッシュが差し迫っていない場合。
RAMスロットを掃除するには、平らなドライバーの先端に小さな紙を巻き、ドライバーをスロットに静かに押し込んで、一度に3〜5本のピンを掃除します。すべて繰り返します。ピン。太すぎるドライバーは使用しないでください。スロットを変形させたくありません。すべてのピンをスワイプしないでください。この方法で、スロットをより速く掃除したり、変形/取り外したりすることができます。ピンのクーペとそのスロットを使用できなくします。
経験上、Live Linux USBスティックを入手/作成することをお勧めします。軽量で安定していて使いやすく、かなりの数年間使用しているFedoraXFCEをお勧めします。要点に戻ると、多くのハードウェアまたはソフトウェアの問題を診断し、それがOSまたはハードウェアの問題であるかどうかを知るのに役立ついくつかの便利なユーティリティをインストールできます。これらは私が最も一般的に使用するものです：
smartctlパッケージのsmartmontools：これは、ハードドライブでSMARTテストを実行し、ハードドライブからSMARTデータを収集できるようにするユーティリティです。ハードドライブが実際に故障しているか正常であるかを判断するのに役立ちます。lm_sensors：このユーティリティを使用すると、ACPIセンサーから単一のCPUコアまで、コンピューター内のいくつかのハードウェアの温度を監視できます。stress：これにより、CPUを含め、マシンの複数のコンポーネントを個別に、または一度に多数ストレスすることができますRAM i/oおよびHDDi/o。これは、センサーと一緒に実行する場合に便利です。特にCPUにストレスをかけることで、すべてのコアを常に100％で実行して、実際に過熱しているかどうかを知ることができます。
何よりも、通常はライブメディアでコンピュータを使い続けることができる場合-例： Webの閲覧-これらの問題が発生していない場合（もちろん、LinuxではBSODは発生せず、カーネルパニックが発生します）、またはシャットダウンせずに、問題は現在のWindowsインストールであり、コンピューターではないことを確認できます。したがって、フォーマットしてクリーンインストールを行う必要があります。そのような場合は、次のこともできます。
- ハードドライブ全体を別のメディアに複製します。
- 個々のパーティションをマウントして、特定のデータをバックアップします。
ライブメディア上にある間、ハードドライブを安全にワイプし、プロセスでデータを失うことなくWindowsに真のクリーンインストールを実行させることができます。技術者として、Linuxライブメディアは、技術者として何度も私を救い、他の多くのマシンを診断して修理することができた場合に備えて、USBスティックに置いておく価値のある素晴らしいツールであるとしか言えません。 。幸運を。
編集：
コンピューターを診断するためのもう1つの優れた戦略は、コンピューターを完全に分解し、問題が発生するまでコンポーネントの追加を開始することです。
- CPUと単一のRAMモジュールのみから始めて、BIOSにアクセスしてしばらくそこにとどまることができるかどうかを確認します。この時点で失敗した場合は、他のモジュールが正常に機能しているかどうかを確認してください。RAMモジュールが故障しているか、マザーボードが不良である可能性があります。
正常に機能する場合は、問題の原因となっているコンポーネントが見つかるまで、次の順序でコンポーネントを追加し続けます。
- RAM
- PCIカード
- USB周辺機器（キーボード、マウス、WiFiドングルなど）
- ファンやLEDライトなどの追加の電力消費アクセサリ
一度に1つずつ。