特定のキーが機能しないという私のラップトップでの奇妙な経験
私は実際にHPサポートフォーラムとそのカスタマーサービス担当者でこれを尋ねましたが、何が起こっているのか誰も知らないので、ここでこの質問を開いています。これを以前に見たことがあるオタク隊の男が、何が起こっているのかについての洞察を与えることができるように。問題-「b」、「n」、キャップ、「-」、「>」（右カーソル）、「END」グループのキーが突然機能しなくなります。
これは保証期間中のElitebook8460pです。私も技術者も。フィールドサポートは何が起こっているのかを理解することができます。最初に-上記の文字のいずれかが書き込みに欠けていると感じた場合、それは私が仮想キーボードを「トグル呼び出し」しなかったためです。キーボードを変更したばかりですが、この問題はまだ解決していません。実際、新しいキーボードを変更した後も問題は解決していません。以前-現在よりも変動が大きかった。私のオプションは、キーボード、システムボード、またはその両方を変更することです。キーボードの変更は今のところ役に立ちませんでした。システムボードの変更を試す前に、この問題を解決したいと思いました。 HPサポートに関する以前のスレッドの類似の投稿を読みましたが、根本的な原因を特定できたものはありませんでした。実際、それらはすべて不完全であり、質問者からの最後の投稿でも解決策が示されていません。誰かが問題に遭遇し、それがどこで発生するかを理解しましたか（ソフトウェアまたはハードウェア？）。すべての診断テストは正常です。
キーボードドライバをダウングレードしましたが、問題は解決しません。これに関する私の最善の予感は、キーボードからシステムボードへの特定の接続ストランドが機能しておらず、このキーのグループにマップされていることです。対応するシステムである可能性があります。このためのボードコネクタが機能していません。ハードウェアキーマップドキュメント（どの回路ストランドがどのキーにマップされるか）はこれを確認します。私はUbuntuとのデュアルブート環境を持っています。問題がWindowsに存在する場合、Ubuntuにも存在します。 USBキーボードは問題なく動作します。
別の観察は、これらのキーのセットが死んだら、キーBまたはN（ほとんどの場合Bであると思います）が50％回のようにこの死んだ束を生き返らせることです（残りのために-私は立ち往生していて、仕事を使わなければなりません周り）。
少し遅れましたが、この問題を探している人のために：
これは、ケーブルが短絡しているか、ケーブルから十分な電力が供給されていないようです。 Ubuntuで起動すると接続が切断され、USBキーボードが機能していることを考えると、これが接続であることに同意する傾向があります。これは、OSとBIOSがキーを正常に登録できることを示していますaキーボード、接続されているキーボードだけですthisケーブルは機能しません。
ただし、断続的であるという事実は、それがワイヤの接続の切断ではなく、電圧/電圧フローの問題である可能性が高いことを示しています。ボードのキーボード接続周辺のコンデンサを確認しますが、保証期間内の場合は、ボード全体を交換してもらいます。
チップu23、smc 1098は、ここで起こったように悪いです。それは50％です-行き来します。
症状：
- 2つのキーボードが故障します（1つは新品です）。
- Intelファームウェア（ME）フレッシュ（2012年10月リリース）およびUSBが動作するBIOS F60（常に）。
- Win10仮想キーボードは、障害が発生している間も常に（画面上で）機能します。
結論は次のとおりです。ESD U23が損傷しているか、コネクタが不良です。
私は（注意深く）アルコールで鉱山を掃除し、同じコネクタの亀裂を探しました。また、キーが故障したときと故障していないときは、側面にストレスをかけました。それがすべての人にできることです。