システム:Clevo P157SM(Sager NP8255-S)。
ラップトップでWindows10 Proにアップグレードしたところ、セッションをロックしたり、構成されたタイムアウト(ACで15分、バッテリーで3分)した後でも、ディスプレイがオフにならないようになりました。ラップトップが接続されているかどうかは関係ありません。
Monoff ユーティリティを使用すると、画面がオフになりますが、すぐにオンに戻り、入力デバイスからの誤った入力を示唆します。トラックパッドの電源を切り、外部のマウスやキーボードを外しても効果はありません。
ラップトップには、ファームウェアレベルでディスプレイをオフにするホットキーがあります。オンボードキーボードのキーを押すと、キーボードが再びオンになります。この機能ではディスプレイがオフのままになり、考えられる原因としてキーボードが排除されます。ただし、OSをバイパスし、いかなる種類のACPI制御も許可しません。
コンピュータをスリープ状態にするのに問題はありません。システムをスリープ解除しない限り、システムはスリープ状態のままです。コンピューターは外部デバイス入力からウェイクアップしますが、オンボードキーボードとトラックパッドからの入力を無視するため(これは正常です)、これにより外部ハードウェアが排除される可能性があります。
これをトラブルシューティングする方法についてのアイデアはありますか?
更新:この問題は、マシンにログインする前にアイドル状態のままにするとモニターがオフになるため、ユーザースペースアプリが原因であると思われます。有罪のアプリケーションを分離するにはどうすればよいですか?
この問題は、2015年11月にリリースされたWindows 10ビルド10586で修正されました。マシンがアイドル状態のときに、ディスプレイが自動的にオフになるようになりました。
試してみてください
powercfg /batteryreport
そして
powercfg /energy
コマンドラインから。それはあなたの電源管理に関する潜在的な問題を教えてくれるでしょう。
詳細については、 http://www.hanselman.com/blog/PowerCfgTheHiddenEnergyAndBatteryToolForWindowsYoureNotUsing.aspx を参照してください。