チェックボックスで構成されるフィルターダイアログがあると考える
他のチェックボックスの上に「すべて選択」チェックボックスがあります。
ユーザーが結果ページにアクセスすると、フィルター以外のすべての結果が表示されます。
私の2つの質問は次のとおりです。
ユーザーは本当にすべての結果を見るべきですか?または事前にフィルタリングされたクエリ?
本当にすべての結果を表示する必要がある場合、結果がフィルタリングされていなくても、チェックボックスをすべてオンにするか、オフにする必要がありますか?すべての結果を取得したが、チェックボックスがオンになっていない場合のユーザーの混乱を心配しています。
ダイアログがある場合:
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これはダイアログでの質問に直接対応していない可能性がありますが、可能であれば、モバイルにアクセスしたときにオーバーレイに移動できる永続的な可視フィルターを検討してください。
永続的な可視フィルターにより、即時フィードバックが可能になります
ドメインはわかりませんが、eコマースでは、表示される左側のペイン、または結果の上にある水平の帯にフィルターが固定されるのが一般的です。 zapposとbhphotoを参照してください。どちらのサイトにも多数のSKUがあります。
私はあなたが持っている設計の制約に精通していませんが、永続的なフィルターは、却下し続けなければならないダイアログよりも機敏であるかもしれません。結果領域に「クリア」または「クリアフィルター」を表示することができます(または、永続的なフィルターを表示できない場合は、ダイアログボックスをそのままにしてください)。
モバイルの考慮事項:
こちらが Neilsen Normanの記事 re:モバイルファセット検索であり、トレイを使用して結果を絞り込んでいます。各カテゴリの横にチェックマークが付いていないことに気づくでしょう。フィルタしているのは1つだけです。 ebayの場合、それはノンフィクションです。
おそらく、ビジネスの利害関係者に、希望するデフォルトのフィルターのセットを尋ねる必要があります。
すべてを表示する必要がある場合は、どのユーザーアクションがより一般的(または望ましい)かを把握する必要があります。
検索結果の場合、選択したファイラーがすべての結果を生成しないことはすでに一般的であると私は信じています。0という結果はこのコンテキストではあまり意味がないためです。
ただし、マーケティングメールを購読するなどの他のケースでは、何も選択しないと、何も購読されないことになります。