OSが正しくインストールされていません。以下を試してください:
exec Sudo -i
dpkg --configure -a
apt-get -f install
apt-get update
apt-get dist-upgrade
apt-get install --reinstall ubuntu-desktop
apt-get autoremove
apt-get clean
動作しない場合は、Ubuntuを再インストールします。 this に従って、データを失うことなくOSを再インストールします。投稿はUbuntu 16.04 LTSについてですが、Ubuntu 18.04 LTSでも動作します。