メインスイッチの交換後にDHCPサーバーを修正する方法
私は小さな学校のコンピューターサイエンスの教師で、サーバー/ネットワーク管理者としての役割を理解しています。今日、私たちは全員インターネット接続を失い、リモートでサーバーにアクセスできませんでした。
サーバールームのメインスイッチ（HP2530シリーズ48ポート）に障害が発生したことがわかりました。幸いにも、別の同様のスイッチが設置されていました。接続を切り替えたところ、次の点を除いて稼働しています。
多くのユーザーがDHCPを使用して接続することに問題を抱えています。DHCPサーバーがIPアドレスの提供を停止したと思います。私たちのサーバーはWindows Server 2012を実行しています。
この問題のトラブルシューティング方法の提案はありますか？これで、リモートからも物理的にもサーバーにアクセスできます。静的IPを使用する場合、デバイスをネットワークに接続しますが、DHCP経由でのみ機能することを望みます。
皆さん、ありがとうございました...
DHCPサービスを再起動しても問題は解決しなかったため、DHCPサービスに影響を与える既存の設定があった場合に備えて、交換用スイッチのリセットを検討します。
また、「新しい」スイッチを出荷時の設定にリセットしましたが、問題は解決しません。ユーザーはネットワークに参加できますが、手動で設定しない限り、IPアドレスを取得できません。奇妙なことに、これはWindowsユーザーよりMacユーザーに影響を与えます。既存のIPアドレスを持つWindowsユーザーは引き続き接続できますが、Macユーザーは手動でIPアドレスを追加する必要があります。
Wiresharkは、DHCPがそれ自体をアドバタイズすることを示していますが、AppleおよびLinuxデバイスがワイヤレスでIPアドレスを取得していません。DHCPイベントログから警告が表示されます。「このコンピューターには、動的に割り当てられたIPv6アドレスが少なくとも1つあります。 DHCPv6サーバーの信頼性の高い動作のためには、静的IPv6アドレスのみを使用する必要があります。」これは問題に関連している可能性がありますか？
私はWindows 10デバイスもテストしましたが、DHCPを使用してIPアドレスを解放および更新できます。学校内のすべてのAppleデバイスはほとんどBYODであり、そのためさまざまな構成があり、DHCP over WiFiまたは有線接続を介してIPアドレスを取得できません。Linuxデバイスは以前と同じ問題を抱えています接続されたデバイスは、最初はイーサネット経由で接続できましたが、これは正常ではありません。この点で、UnixベースのデバイスとWindowsの違いは何か知っていますか？
これは本当の問題を証明しています。最初にリモートでログインするようにネットワークをセットアップし、新しいスイッチをセットアップしてシステムをチェックするITコマパニーを呼び出しました。彼らは問題が何であるかを理解することはできません。 AppleデバイスがDHCP経由で接続できず、Windowsデバイスが接続できる理由がわかりません。
- そのスイッチを工場出荷時の状態にリセットします。問題が解決することを確認してください
- 小さな5ポートの「ダム」スイッチを取得し、DHCPサーバーに直接接続してテストします。問題が解決しない場合は、Wiresharkをダウンロードして、DHCPサーバーがそれ自体をアドバタイズすることを確認します。
- DHCPサーバーのイベントログを確認する
ここに戻って ：）