偽のマイクロソフトセキュリティ部門
一部のインド人男性は、Windowsのセキュリティ部門から電話をかけていると言って家に電話をかけました。私のコンピューターには他に約16人の人が接続していて、私のコンピューターで違法な行為をしています。彼は私のコンピューターに行き、このサイトに行き、ファイルを保存し、それを実行するように私に言った、そして彼は私に彼に箱の中の数字を言うように頼んだ。私は彼が尋ねたようにして、それから彼が働いていた会社について具体的になるように彼に頼みました、彼は躊躇し続け、Windowsセキュリティ部門と言いました。私はそれを不思議に思って、これは詐欺のように思われ、彼は「あなたが言うこの詐欺は何であるか」と言った、そして私はそのとき私がこれの犠牲者であることを知った。 googleをクリックして調べましたが、マウスが機能しなくなりました。 「問題をお見せしましょう。このページに表示されている一連の警告とこれを警告しましょう」と彼はまだそれを隠そうとしていました、そして彼はこれらが問題であると言いました。彼は話していて、一時停止していたので、彼は私のラップトップ上の正確に見えないいくつかのデータにアクセスしていると思いました。私はすぐにコンピューターをシャットダウンし、彼は「あなたは何をしましたか？ラップトップ？」そして、私がためらっていたのは、もし彼が本当に合法であるならば、私は何でも中断しただけのように。彼は大丈夫だった、それで大丈夫、15分くらいでかけ直し、あなたのコンピューターに何もしないでそのままにしておく、そして私は言った、それはあなたが私がするすべてを見ることができるということを意味します、彼は「そうだ」と言った。私は彼を断ち切って言った、「あなたは何を知っている、電話を切らないで、つかまって、私は何かを研究している、これは正しくない」。 「なんで、なんで？」不安定な声で、私は「心配しないで、そのまま電話を続けて」と言って、電話を切りました。
腹が立った！これまで手放したからといって判断してはいけません。このようなことがあるとは知りませんでした。オンラインのハッカーなどがいることは知っていましたが、自宅の電話に電話をかける人は知りませんでした。私はコントロールパネルに移動し、プロセス中に今日インストールされている（Pen Vpn）と呼ばれるものを削除し、ダウンロードされたこの（Team Viewer QS）も削除しましたが、うまくいけばうまくいきました。私がラップトップを制御できないようにするために何ができるかについて、何か提案があれば教えてください。それがうまくいったかどうかはわかりません。私がタイプしている間、彼らはこれを読んでいる可能性があります。
1。ラップトップコンピュータを再びオンにしないでください
この時点であなたのラップトップコンピュータは泥棒によって危険にさらされています。泥棒のソフトウェアがすでにインストールされていて、インターネットに再接続するのを待っている可能性があります。そうすると、保存されたパスワード、銀行のブックマーク、電子メール情報などのコピーが自動的に送信される可能性があります。ラップトップのWiFiをオフにしていて、ネットワークに接続できないことを確認してください。そうしないと、攻撃が自動的に再開して、強盗の仕事を完了する可能性があります。
2。別のコンピューターを使用して、すべてのパスワードをすぐに変更します
最初に、銀行情報またはクレジットカード情報が保存されているWebサイトのパスワードを変更します。まず銀行のパスワードを変更し、次にクレジットカードアカウントのパスワードを変更します。次に、Amazonのワンクリック、Paypal、AppleのiTunesなど、クレジットカードが登録されているすべてのショッピングサイトを一覧表示してみます。次に、Facebook、Twitterなどのソーシャルメディアサイトでパスワードを変更します。コンピューターをシャットダウンする前に、泥棒が保存されているパスワードのコピーを入手したかどうかはわかりません。
。地元の警察への連絡を検討してください
あなたは犯罪の被害者です。市が十分に大きい場合は、警察がインシデントレポートの提出を支援したり、この問題への対処を支援できる可能性があります。
4。ラップトップコンピュータに保存する必要がある、バックアップされていない価値のあるものがあるかどうかを判断します
理想的なケースは、何も回復しようとしないことです。しかし、おそらく電子メール文書、Word文書、写真、個人的な情報のスプレッドシート、または保存する必要があり、バックアップしていないそのような性質のその他のデータがあるでしょう。もしそうなら、あなたはあなたが価値があると考えるデータを安全にバックアップする方法を理解している人にコンピュータを確実に持っていきたいです。これは思ったほど簡単ではありません。
データを回復する必要があるかどうかに関係なく、専門家の助けを求めることをお勧めしますここ（任意のコンピュータ修理場所価格のためにあなたを助けます。）しかし、あなたが次のステップが何であるか知りたいなら、読み続けてください。
5。ディスクからWindowsを再インストールします。
これは、マシンに付属するディスク、またはWindowsのコピーに付属するディスクです。問題は、いわゆる「リカバリーディスク」の多くが、状況でのリカバリーにあまり向いていないことです。彼らはすべての悪いソフトウェアをクリーンアップしないかもしれません。提示されるオプションが何であれ、「Windowsの新しいコピーを再フォーマットして再インストールする」、「マシンを工場出荷時の状態に復元する」、またはそのようなラベルを必ず選択してください。また、「古いデータを保存する」や「アカウントを保持する」などの画面が表示された場合は、「いいえ」と言う必要があります。
6。Windows Updateを実行する
Windowsをインストールした後、個人情報を配置する前に、Windowsをネットワークに接続してWindows Updateを実行する必要があります。これにより、Windowsディスクの製造以降に作成されたパッチがダウンロードされます。これにはかなり時間がかかる可能性があります。
7。バックアップからデータを復元し、ソフトウェアを再インストールします
はい、これは見た目と同じくらい醜いです。それはあなたがすべてのものを新しいコンピュータに置くのと同じくらい多くの仕事になるでしょう、それはあなたがここで再び走らせるためにあなたがする必要があることだからです。
8。銀行の明細書に注意してください
攻撃者がすでにあなたから盗むのに十分なデータを持っている可能性があります。銀行の残高とクレジットカードの明細に目を光らせ、疑わしいものはすぐに報告してください。
Windowsをクリーン再インストールします。
お使いのPCの不良少年を取り除くのに役立ちます。まあ、彼らがあなたのBIOSに何かをインストールできなかったのではないかと思いますが...