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QRコードは優れたUXですか？

私は QR Codes に夢中になっています。私のオタクはすべての可能性に喜びをもってジャンプし、デジタルデバイスで物理的なものと対話するアクションさえも夢中になっています。

ただし、QRコードについてWebデザイナーの小さなグループと話し合ったところ、QRコードはあまり好きではありませんでした。そして、私がそれらを見たとき、公の場で数回、私の友達は彼らが何であるか知りませんでした。

それらはすべて新しいからかもしれませんが、正しいかもしれません。私は偏見が多すぎて良い決定を下すことができないことを知っています。

これが質問です：QRコード（など）は、広告、名刺、および並べ替えの優れたUXです。彼らはUXの基本的な法則を破ったり、UXの問題を解決したり、ユーザーを引き付けたりしますか。

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jonshariat

それらを プログレッシブエンハンスメント と考えるかもしれません。 QRコードが従来の行動を促すフレーズに取って代わらない限り、どのように害を及ぼすかはわかりません。

理論的には、Webサイトを指すQRコードには、印刷されたURLを添付する必要があります。 QRコードの使い方がわかればURL入力の手間が省けます。 QRコードについて知らない人や、QRコードを簡単に読み取ることができるデバイスを持っていない人も、見逃していません。

ただし、マーケティング担当者がQRコードを使用する主な理由は、「私のオタクがすべての可能性に喜びで飛び込む」ためであり、QRリーダーなしで情報にアクセスできるようにすると、楽しみが台無しになるためです。あなた（そしてあなたの友達）を魅了することがQRコードの主な目的であり、他の人が重要な情報を見逃さない限り、それは良い考えだと思います。

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Patrick McElhaney

これについては、パトリック・マケルハニーに同意します。標準の行動を促すフレーズに取って代わらない限り、活用することができます。彼らは何年も前から存在していて、実際に流行ったことはありません。

私のinfosec weenieは、QRコードの（最終的な）乱用を強調しています（フィッシングやマルウェアを悪用する悪意のある人にそれを利用するのに十分なほど捕まえられている場合）、しかし今のところ、それらはまあまあです。私の代理店はそれらを何度も調査し、QRコンポーネントでキャンペーンを補足することもありましたが、ユーザーの許容レベルは、私たちが主要なキャンペーン手段としてそれに頼るには十分に信頼できません（テクノロジーに精通した人口統計であっても）。

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snipe

日本ではそれは人々に知られ、そこにあるほとんどのモバイル機器で読むことができます。ドイツでは、ほとんどの人はそれが何であるかを知りません。ですから、それをどうするかを知っている（そして技術的にできる）聴衆がいない限り、UXは悪いと思います。

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erikrojo

私はQRコードを一般的に悪いUXと考えており、一時的な流行と考えています。私の主な不満は、人間が判読できるスペースが機械で判読可能なスペースに置き換えられていることです。このテクノロジーは、実際に人間の可読性を置き換え、特定の相互作用に依存する情報を利用する機能を実現します。

聴衆がいる限り、彼らが役に立たなかったと言っているわけではありませんが、結局のところ、私は誰もがジャックの代わりに何を期待し、何を期待できるかを知ることができるURLが欲しいです-一部の人しか操作できない同梱品。そして、あなたの聴衆が日本にいないなら、そこに何台の電話がネイティブでそれらを読むことができるかは問題ではありません。

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Todd Sieling

QRコードは隠された機能、または違いを生む少し余分なものと考えるべきだと思います。もちろん、対象となる視聴者をよく理解する必要があります。一部のユーザーグループは、これをうまく処理する方法を知っており、他のグループにはまったく手掛かりがありません。 QRコードだけに依存してはならず、追加情報を提供する必要があります。

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Jørn E. Angeltveit

私はエリクロホのポイントに同意します：

 bad UX unless you have an audience knowing (and technically able) what to do with it.

それはあなたの聴衆を知ることにかかっています、そして彼らが技術的に十分に精通していてQRコードが何であるかを知っているなら、それは行動を起こすのにふさわしい呼びかけです。

それはアメリカとヨーロッパで追いつくのにしばらく時間がかかるものだと私は同意しますが、明らかにそれが増加していることを示唆する証拠はたくさんあります。 Comscoreは8月、2011年6月に1400万人のアメリカ人がQRコードをスキャンし、モバイル市場全体の6.2％を占めたと報告しました。同時に、EU5（フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、イギリス）のモバイルユーザーの4.6％（およびスマートフォンユーザーの9.8％）が同じタスクを実行しました。モビオによれば、2011年第1四半期は2010年第1四半期と比較して4,549％の増加が見られました。同じ期間、スキャンライフは810％のより保守的な成長を報告しました。

個人的には、QRコードに特に熱心ではなく、流行りやマーケティングの仕掛け以上のものとしてそれらを見るのに苦労していますが、これらの統計が相互作用のパラダイムであると考えられる場合、私たちは将来避けるのに苦労します。インタラクションを理解し、責任を持って効果的に使用されるようにベストプラクティスを定義するのは、UXプロフェッショナルとしての私たちです。

出典：

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paulseys

QRコードを使用する際の1つの障壁は、通常、バーコードリーダーアプリをダウンロードして使用するには、QRコードを使用する必要があることです。

IPhoneとAndroidのどちらにも、私が知る限り、標準のカメラアプリに付属していないか、QRコードをサポートしていません。私はノキアも持っていました。

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e100

広告でQRコードを使用しています。QRコードが機能するかどうかにかかわらず、私には選択肢がないからです。印刷広告に何らかの種類のリンクトラッキングを含めたい場合は、QRコードを使用する必要があります。 （TV広告で使用される代替手段で、TryFreeCollege69.comなどのURLに送信されるため、地獄のように見えます。）

もちろん、その答えは、 SnapTags 、 Microsoft Tag 、またはAudio- Shazam のような電話へのソリューション。率直に言って、彼らはall「ユーザーは最初にそれをやりたいと思うためにがらくたを与えなければならない」シナリオから吸いますが、問題はそれほど多くありません「これは良いUXですか」 「誰もそれを取得できないのになぜそれらを使用するのですか？」

QRコードはスキャンされる2Dバーコードとして認識するのが最も簡単なので、QRコードは代替オプションよりも少なくともUXが優れていると思います、特に以下との比較：

  • たまたま丸になっているロゴ（SnapTag）
  • 三角形の寄せ集め（Microsoftタグ）
  • 隅にポップアップして、音声を録音することを思い出させる、点滅して表示されないロゴ（Shazam）

それが実際にスマートフォンでスキャンされることを意図されているコードであることを伝えることができることは、QRコードが実際に行う必要があるすべてです-電話は残りを行います。

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Rachel Keslensky

X Australia 2011で Bob Burns （その後、Best Buy、今度はTargetの）による本当に素晴らしいプレゼンテーションがありました。QRコードのロールアウトのUXへの影響についてのすべてです。店舗で。

音声を聞いて、UXオーストラリアのWebサイトでスライドを見ることができます 。

彼は彼らが経験した落とし穴、特に以前にそれらを使用したことのない人々を教えることについて多くの詳細に行きます。

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Kit Grose