私のラップトップのマザーボードは最近ゴーストを出しました、そしてラップトップはまだ保証期間中だったので、メーカーはそれを無料で交換しました、そして私のMs Officeのコピーがもう本物ではないという警告を私に与えることを除いて、すべてが順調に見えました。 (以前の信頼性チェックはうまくいきました)。
私はタイに住んでいるので、実際にMs Office Proの有効なコピーを実際に購入したのは、全国でも数少ない人の1人であることを考えると、さらに残念です。ソフトウェアの著作権侵害は非常に蔓延しているため、ここでコンピューターを購入するたびに、ショップはほぼすべての海賊版を無料でインストールします。または、CDを数ドルで購入することもできます。
そのため、ここでは、OutlookまたはWordを実行するたびに、町で、または全国でさえ、恥ずべき「本物ではない」というメッセージに悩まされている、唯一の本物のコピーの1つを持っています。
それについて何かできることはありますか?マイクロソフトのウェブサイトを見て、さまざまなメッセージをクリックしましたが、推奨される「解決策」は、もう一度購入することだけです。これは、私があまり熱心ではありません。
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編集:これはOEMバージョンではありません。これは製品版です。
また、すでに正しくアクティブ化されており、まだアクティブ化されていると報告されているため、その手順を再度実行することはできません。
マイクロソフトのライセンス契約を読むと、実際にマザーボードにバインドされていることがわかりますが、コンピュータがまだ保証期間中であり、新しいマザーボードが元の製造元から提供された場合、マイクロソフトはそれらに連絡するとソフトウェアを再検証します。
Officeソフトウェアがコンピューターの製造元から提供されていない場合は問題が発生する可能性がありますが、Microsoftの優秀なスタッフは、このような状況でも十分にサポートしてくれると思います。
交換用のプロダクトキーを入手する方法:
マイクロソフトのプロダクトキーを置き換えるには、マイクロソフトカスタマーサービスおよびサポートに連絡する必要があります。適切な電話番号を見つけるには、次のMicrosoft Webサイトにアクセスしてください。 http://support.Microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS
注交換用のプロダクトキーについてマイクロソフトカスタマーサービスおよびサポートに問い合わせる場合、料金を支払う必要がある場合があります。カスタマーサービス担当者と話しているときに、コンピューターまたは製品のCDまたはDVDから情報を提供する必要がある場合もあります。
マイクロソフトがソフトウェアをハードウェアに結び付けているように聞こえます。あなたはハードウェアが変更されているので、彼らはそれが海賊版であると想定しています。
あなたはマイクロソフトに電話してあなたの状況を説明する必要があるでしょう、彼らはあなたのためにそれをまっすぐにするべきです。
注:このタイプの検証は一般的です。
残念ながら、あなたはおそらくそれを正すためにマイクロソフトに電話をかけなければならないでしょう。あなたのコピーが合法であるならば、それはうまくいくはずです。しかし、私は同意します、それは苦痛です。
マイクロソフトのカスタマーサービスに電話して、状況を伝えることができる場合があります。時々彼らはあなたに新しい登録キーを与えるでしょう。時々そうではありません。しかし、それは一撃の価値があります。
マイクロソフトに電話して、話をしてください。 Windowsがmoboにバインドすることは知っています... moboを交換すると、Windowsは本物の利点を通過しなくなります。 Officeは同じだと思います。
マザーボードを変更したときに、Office2007でも同じ問題が発生しました。 (私の国の)特別な電話番号に電話し、いくつかの手順を実行して、Officeを再アクティブ化しました。その後、再び活性化されました。手順を説明します ここ 。
これは、 OpenOffice.org などの代替案を検討する機会になる可能性があります。購入費用やライセンスの問題はありません。しかし、他の人が言っているように、マイクロソフトのサポートに電話で十分な時間があれば、彼らはおそらくあなたがあなたのコンピュータであなたが支払ったソフトウェアを再び使うことを可能にするでしょう。