Outlook2016を実行しています。
メッセージが受信トレイに到着したときにメッセージを移動するためのいくつかのルールを設定しました。
たとえば、配布リストからメールを受信し、それをフォルダに移動するルールを作成しました。たとえば、「サポート」フォルダとしましょう。ルールは完全に機能します。ただし、この配布リストに含まれていて、私にメールを送信する人が1人います。問題は、彼のIDから直接私に送信されたメールでさえ、サポートフォルダーに移動することです。
これを修正する方法は?または、そのようなメールを処理する別の方法はありますか?
シムハ
これは予想される動作です。 「グループから」条件のルールは、グループの任意のメンバーから受信したすべてのメッセージに適用されます。
これを回避するには、ルール条件を「送信者のアドレスに特定の単語を含む」に編集し、「特定の単語」をクリックして、グループのアドレスを追加します。
私は長い間この問題を抱えていましたが、その理由を発見しました。これは予想される動作ではありません(または、少なくとも私の意見では、グループ全体をフィルターに含めるというルールを具体的に追加しない限り、そうすべきではありません。残念ながら、現時点では不可能です。その電子メールがグループであることさえ知らない可能性があります)
これを解決する私の方法は、Outlook.comではなくOutlookデスクトップアプリケーションを使用してルールを作成することでした
Webアプリが電子メールをある種のIDに解析し、それがグループであることを検出して、ルールをグループ全体に自動的に適用しているようです。
デスクトップアプリでルールを作成すると、違いがすぐにわかります。 Webバージョンに表示されるグループエイリアスの代わりに、正確な電子メールアドレスが表示されます。ルールはサーバーに適用されるため、ルールが適用されるためだけにデスクトップバージョンを使用する必要があることを心配する必要はありません。ルールを作成するには、それを開くだけです。
予想される動作については、最初にデスクトップバージョンからの動作であると思います。しかし、それは私の意見です。