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Outlookで誤った数の未読メールフラグを修正するにはどうすればよいですか？

Outlook 2013で迷惑な問題があります。受信トレイに "1"の未読メッセージが表示されますが、そうではありません。受信トレイフォルダを空にしても、この太字の「1」はフォルダの横に表示されたままです。

私はそれを「空にする」、「きれいにする」、「すべて既読にする」ということを試みました。何も動作しません。

任意のヒント？

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213
Pierre Watelet

次の作品は私のために。

  1. [現在のメールボックスを検索（Ctrl + E）]ボックスに、次のように入力します。read:no Enter。
  2. 「サーバー上でさらに検索」リンクが表示されたら、それをクリックします。未読のメールが表示されます。

編集：Outlook 2016でも動作します

enter image description here あなたはあなたのさらなる助けのために画像参照を見ることができます。

337
Deqing

私は、Webアクセスに行き、問題のあるフォルダを右クリックし、「すべてを既読にする」を選択することでこれを解決することができた。この後、Outlookは間違った未読メッセージ数を表示しなくなりました。

50
Yan Sklyarenko

実行する

Outlook.exe /cleanviews

これで内部のビューステートがきれいになり、問題が解決するはずです。

警告：このコマンドを実行すると、カスタムビューもリセットされます。

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Ken Christensen

最初は「すべてを既読にする」としましたが、うまくいきませんでしたので、「キャッシュ交換モードを使用する」を無効にしてから「すべてに既読にする」と入力します。

後で「キャッシュ交換モードを使用」を再度有効にしました

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morpheus

"Outlook.exe/cleanviews"コマンドを試したことはありませんが、Exchangeキャッシュモードを無効にしてから再度有効にすることでOutlookを修正しました。

あなたはあなたのアカウント設定の下でそれを設定することができます。 「Exchangeキャッシュモードを使用する」というオプションがあります。

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HSuke - Work

microsoftフォーラムで彼らは開始>実行> Outlook/cleanipsと入力するように言ったが、それはそのようなコマンドを言わないのでC：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office\Office15>にナビゲートし、そこにOutlook/cleanipsと入力した。しかし、最初にOutlookを閉じてください。

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Majed

未読の電子メール数が40億を超えるという同様の問題がありました。

カウンターを見ると wrong counter unread 40億の未読メッセージとフッターを見ると footer negative 私はそれが否定的であることに気づきます。

私は他のすべての答えの解決策を試し、さらにキャッシュを無効にする方法を見つけても、カウンターは0でしたが、再び有効にするとカウンターは40億に戻りました。

私が見つけた唯一の方法は、ローカルのOSTファイルを削除することでした（私は何も失うことがないと確信できるまで私は箱に入れました）。それを正しく行うために、私は次の手順に従いました。

  1. フォルダのステータスが「同期済み」であることをフッターに確認します。
  2. 閉じた見通し

  3. OSTファイルを削除します（「ゴミ箱」に入れます）。

    • ファイルの場所はC:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Outlookです。
    • filenameは<your-email>.ostです。 [email protected]
  4. Outlookを起動すると、OSTファイルが再作成され、メールボックスからのすべてのEメールが再度ダウンロードされます。
  5. 未読カウンターは再び信頼できるようになりました
  6. すべての電子メールが正しくダウンロードされ、問題がないことを確認しました
  7. ごみ箱から古いOSTファイルを削除します

あなたが何かを失ったと思われる場合、ステップ7は数日または数週間後に行うことができます。私の場合、私は何も見つけずにすべてのOutlookアイテムを検索し、同じ日に古いOSTを削除しました。

この解決策は、Exchange Serverが常にメールボックスの全内容を保持していることが確実な場合に適用できます。

1
рüффп

私は上のすべてを試したが成功しなかった。私にとってうまくいったのは、間違った未読メッセージ数のあるフォルダを選択して右クリックし、 "Empty Folder"を選択することでした。フォルダはすでに空でしたが、これは未読メッセージカウンタを取り除きました。

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Blake

@Magedによる回答と同様に、次のことができます。

  1. 見通しを閉じる

  2. コマンドプロンプトで、次のいずれかのディレクトリに移動します（Outlook.exeがあるディレクトリのいずれか）。

    a。 C：\ Program Files\MicrosoftOffice\Office15

    b。 C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office\Office15

  3. "Outlook/cleanips"を実行してください。

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