SFB 2016のテストでは、オフラインメッセージがユーザーAからユーザーbの個人アカウントに送信されました。
これで、Outlook 2016のユーザーAの下書きフォルダーに、「オフライン中にユーザーAとの会話に失敗しました」というメッセージ(1日150回、同じタイムスタンプ)が表示されます。
メッセージのプレビューが表示されます。 (ユーザーA 12:15:テスト)
フォルダを削除してみましたc:\Users\UserA\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\lync
オンラインで提案されているように役に立たない。
誰か提案はありますか?どうすればこれを停止できますか? Microsoftのサポートによると、これは既知の問題ですが、更新を待つ以外の解決策はまだ提供されていません。
もうすぐです。以内 c:\Users\UserA\AppData\Local\Microsoft\Office\16.0\lync
directoryは、ユーザーのSkypeIDと同じサブディレクトリです。 [email protected]
。
そのディレクトリに移動すると、「HistorySpooler」というディレクトリが見つかります。削除する必要があるのは、このディレクトリの内容です。
Microsoftが恒久的な修正を思い付くまで、SkypeでオフラインのユーザーにSkypeでIMを送信しないでください。Outlookドラフトでメッセージが作成されるのは、受信者がオフラインのときです。再度発生する場合は、「HistorySpooler」で上記のファイル削除を繰り返してください。
これは、会社がExchange 2010を実行している場合の問題として報告されています。「...オフラインメッセージ形式は、Exchange 2010サーバーによって除外されないため、下書きフォルダーに残ります。」これまでのところ、問題を修正するためのExch2010のパッチが提供されているかどうかはわかりません。
Outlookの[会話の履歴]フォルダーに会話を保存する方法の回避策を探しているが、Skype For Businessから不在の会話の電子メールを受信しない場合は、次の手順を実行します。 [オプション]ホイールの下で、[ツール]、[オプション]の順にクリックします。現在Outlookの受信トレイに不在着信メールを受信している場合は、[個人]タブで、[ExchangeとOutlookの統合]の下のすべてのフィールドがオフになっている可能性があります。 Outlookの[会話履歴]フォルダーに会話を保存し、受信トレイで不在着信の電子メールを受信しないようにするには、[通話履歴を電子メールの会話履歴フォルダーに保存する]というボックスの選択を解除します。ツールバーにインスタントメッセージが引き続き表示され、メッセージはOutlookの[会話履歴]フォルダーに保存されますが、受信トレイに、会話を逃したことを示す新しい電子メールは送信されません。