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Surface Pro3がUEFI画面で起動し続けるのはなぜですか

私のSurfacePro 3は黒いUEFI画面で起動しますが、通常のデスクトップでは起動しません。誰もがこれを通過する方法を知っていますか?

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Rob

Microsoftフォーラムからの回答は次のとおりです。

それは私に起こりました。画面のタッチがフリーズし、強制的に再起動すると、常に黒い画面が表示されました。

私が修正した方法は、音量を下げて電源ボタンを押し、画面に表面が表示されたら離すというものでした。それからそれは生き返りました。

ソース

2
Jatin

私はこのマシンを再イメージングすることになり、問題が修正されました。しかし、誰かが自宅でこの問題を抱えている場合、OSを再インストールして修正する以外に、これを解決する方法がわかりません。

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Rob