Word 2013の相互参照の問題：「相互参照」ポップアップウィンドウメニューが表示されない
私は長年のWordユーザーであり、以前のWordバージョン（2010、2003）で問題なく相互参照機能を使用しています。最近Word2013に移行した後は、これは当てはまりません。
問題は解決せず、これがハードウェア関連の問題なのか、MSWord内で修正できる問題なのか判断できません。
一見ランダムな時間に、相互参照ポップアップウィンドウメニューが表示されません。わかりやすくするために、下の画像は表示されるポップアップウィンドウを示しています（はい、Word 2010のように見えますが、これは私の画像ではありません）。
[参照/キャプション]の[相互参照]オプションをクリックすると、スクロールバーが点滅し、何も起こりません。この問題は、Wordを再起動して同じファイルを開くことで解決されます。
誰かが同様の問題を抱えているか、またはこれを解決する方法を知っているかどうか私は興味があります。私は混乱しています。
上記の問題のスクリーンショット。
プレクリックは上のスクリーンショットで、クリック中は下のスクリーンショットです。クリックすると、すべてがクリック前の画像に戻ります。
編集1：問題は複数のモニターに関連していることが判明しましたが、質問には記載されていません。関連する問題がある場合は、以下の解決策を試してください。
たくさんの試行錯誤の末、私はついに解決策に出くわしました。ここで提供する研究/文献/参考文献/情報源はなく、経験だけです。
修正は次のとおりです。
- 問題のない他のWord文書を含め、実行中のWordのすべてのインスタンスを閉じます。
- 問題のあるWord文書を開きますが、参照をクリックする前に、この文書が使用したモニターと同じではなく、別のモニターにあることを確認してください。
- 背景情報については、ラップトップに合計3台のモニターを接続しています（ラップトップディスプレイ1台、外部モニター2台）。私はこれらのディスプレイの最大のものでWordの作業を行おうとしていて、このゴースト参照エラーが発生していました。ただし、別のウィンドウで.docを開いて[参照]ボタンを押すと、別のモニターで[参照]ポップアップウィンドウが正常に表示されました。
- その参照オプションをもう一度確認してください。これで、ポップアップボックスがモニターの1つに表示されます。
これが将来これを経験する他の人たちに役立つことを願っています！質問があれば私にメッセージを送ってください。
画面から外れている疑いのあるウィンドウは、数回のキーストロークで回復できます。このソリューションは、すべてのウィンドウまたはウィンドウ上のアプリケーションに適用されます。
まず、ウィンドウが表示されると予想される場合、Wordのタイトルバーが変わることに注意してください。 Windows 7 with Office 2016では、ウィンドウのタイトルテキストが白から灰色に変わります。
または、アプリケーションをクリックすると点滅し、それ以外の場合は応答しない場合があります。これは、「モーダルダイアログウィンドウ」と呼ばれるものが開いていることを示します（ブロックウィンドウ）。
これらは、ポップアップウィンドウがどこかでアクティブになっていることを示す主要な指標です。どこをクリックしないでください。非表示のポップアップウィンドウがアクティブになっているという事実を利用してください。キーの組み合わせAlt-Spaceを実行すると、次のダイアログがポップアップ表示されます（ただし、ウィンドウにあるため、表示できません）。
ここで、「[〜＃〜] m [〜＃〜]」キーを入力すると、ウィンドウが「移動」になります。モードの場合、矢印キーを入力すると、マウスがウィンドウに接続されます。マウスをクリックしないでください！マウスを動かすと、すぐにウィンドウが表示されます。クリックするとマウスが放され、ウィンドウが元に戻ります。
（昔は、水平方向の矢印を押すと、ウィンドウは左右にしか移動せず、垂直方向のボタンを押すまで垂直方向にロックされるため、左から上に押す習慣があります）