モバイルに対する最高の「ウィザードのような」アプローチ
モバイルアプリの場合、主要な機能の一部を覚えていることを期待して、簡単なチュートリアルでユーザーを誘導するのが良いですか、それとも、アプリの使用中にヒントがコンテキストに基づいて発生し、よりウィザードのような体験をするのが良いですか使用されています？
また、必ずしも表示されないプロセスを促進するための追加機能（例：左にスワイプして受け入れるか、右に拒否するか）を指摘するか、ユーザーの発見に任せる価値はありますか？
ありがとうございました！
私の個人的な見解は、スタートアップアプローチのチュートリアルです。ただし、アプリのターゲットユーザーを慎重に検討することをお勧めします。
平均的なユーザーが少しコンテキストを取得し、アプリを正しく使い始めるのに役立つ必要がある場合は、起動チュートリアル/ウォークスルーを使用する必要があります。これが適切な場合の良い例は、アプリのユーザーごとに少し調整する必要があり、アプリが移動したものと同じものを指摘できるため、アプリが完全なUI再設計を行う場合です。
自分で放浪したい場合は、通常はスキップできるので、このタイプのウォークスルーを好む傾向があります。ユーザーが重要な情報を見逃す場合は、ウォークスルーをオプションにしないでください。
状況に応じたチュートリアルでアプリを使用しているときに発生する問題は、ユーザーフローと一連の思考を妨げることです。これらのヒントがマイナーで、一般的にアプリに必要なガイダンスがほとんどない場合、これが推奨されるアプローチです。また、プロセスが非常に複雑な場合は、ユーザーにプロセスを説明することが適切な場合があります。
最終的に正しい答えは、それはあなたの聴衆に「依存する」ということです。特に、ユーザーがアプリの使用を開始するために必要な支援に焦点を当てます。必要な量と提供されるヘルプの量をアプリに応じて調整します。
アプリを他のサービスと比較し、類似している、または現在の方法で情報を提示します。成功しているものと成功していないものを確認することは問題ありません。新しいユーザーがどのようにアプリにアクセスしたかを確認します。
ビデオチュートリアルを提示したり、各機能の概要をカードで説明したり、実際の機能の例を示したりしていますか？ @SWHandyManは正しいです。それはすべて、ターゲットオーディエンスに依存します。ウォークスルーに自分がどう反応するかを考えてください。必要ですか？それはどれくらいの長さですか？後で、またはアプリ全体でヘルパーヒントを表示しますか？そのようなものはあなたを正しい方向に導きます。