アイコンにはモバイルアプリのラベルが必要ですか？
ラベルアイコンがデスクトップアプリケーションの使いやすさを向上させることを証明する studies はすでにあります。これが、Microsoft Outlookがアイコンのラベル付けを開始した理由です。
同じロジックがモバイルアプリに適用されますか？携帯電話の画面スペースは限られています。すべてのアイコンにラベルを追加すると、デザインが損なわれます。この人気アプリのように、多くのラベルなしでアプリケーションを設計することを考えています：
私の理論では、ユーザーはすべてのアイコンの機能（3行、2人、スマイリーフェイス、プラス記号）を必ずしも知っているわけではありませんが、ユーザーはそれらをタップして何をするかを試します。モバイルアプリケーションはデスクトップアプリケーションよりも遊び心があり、魅力的だと思うので、ユーザーは未知のアイコンを探すことを恐れません。デスクトップは真面目なビジネスにとっては冷たくてハードなマシンですが、あなたの電話はいつもあなたと一緒にいて、あなたは毎時それと対話します。
もちろん適用されます。画面の面積が限られていても、アイコンにラベルを付けるとアイコンの使いやすさが向上するという結論は無効になりません。それは単にそれを不便にします。
デスクトップアプリのアイコンに脅かされているユーザーは、携帯電話の神秘的なアイコンに脅かされているのと同じです。プラットフォームは、ここでの識別要素ではありません。ユーザーです。私は自分の電話に怯えている多くの人々を見てきました。よくあるのは、一般にモバイルユーザーが若く、携帯電話でアプリを試して何が起きているかを確認することに慣れていることです。
全体として、アイコンにラベルを付けると、モバイルとデスクトッププラットフォームの両方で使いやすさが向上すると思いますが、モバイルプラットフォームではアイコンにラベルを付けないことで「回避」する可能性が高くなります。観客のためではなく、プラットフォームのためです。
使いやすさの観点からは、アイコンにラベルを付けることは一般に良い考えですが、モバイルUIのコンテキストと前提はかなり異なります。
画面サイズが小さい、コンテンツを直接操作する、タッチターゲットが大きい、ユーザーがよりリラックスしていることが多いため（多くのデバイス/アプリは主にメディアの消費とエンターテイメント向けに設計されています）、UIのアクセシビリティは高くなります。これにより、ユーザーによる探索と実験の障壁が低くなります。どちらもアプリ全体の親しみやすさを向上させ、長期的にはコンバージョン率を向上させる可能性があります。
調査がモバイルアプリに適用されない理由はありません。使いやすさよりも美学を重視したい場合は、先に進んでください。ただし、ユーザーのために実行していることを合理化するのではなく、実行していることを理解する必要があります。
ベアアイコンは、非常に多くのユーザーにとって意味が明確な場合や、ユーザーがアプリを非常に使用する場合に適しています。後者はアプリによって異なりますが、ほとんどのユーザーはほとんどのモバイルアプリをほとんど使用していません。
私たちはモバイルアプリの設計にそれほど長い間取り組んでいないため、モバイルアプリの設計上の誤った決定を回避できると私は主張します。フィールドが成熟し、一般に使いやすさが向上するにつれて、ほとんどのデザインもそうなるはずです。この時点で、多くのアプリでは、モビリティの概念全体が特定の斬新さと可能性をもたらしているため、ユーザーは使い勝手が悪いと見落とすことがあります。これは、デザイナーに特に喜ばしく見えるアプリではなく、市場シェアを獲得するために使用可能なアプリを設計しようとする理由になるはずです。
冗長性は、視覚的な手がかりを強化し、ユーザーが特定のボタンを選択したときの効果を確実に理解できるようにするための別のチャネルを提供するため、役立ちます。
デスクトップは真面目なビジネスにとっては冷たくてハードなマシンですが、あなたの電話はいつもあなたと一緒にいて、あなたは毎時それと対話します。
私はあなたに同意しません。電話とデスクトップコンピューターはどちらも、多種多様な用途に使用する多機能デバイスです。一般化するのは非生産的です。
-
ほとんどのUXの問題の鍵はcontextであるという信念にますます近づきつつあります。
この問題について「モバイルアプリに何が適しているか」について考えないでください。 'my app？'の正しい点について問題を考えます。
- ユーザーは、利用したいインターフェースのタイプにどの程度慣れていると思いますか？
- ユーザーがアプリを操作する頻度はどれくらいですか？
- ユーザーがアプリを使用する可能性が高いのは、どのような状況/物理的コンテキストですか？
- ユーザーの注意を引くために競合しますか？
- 誤って選択されたアクションの結果は何ですか？
これらの質問への回答を開始すると、アプリケーションのスコープと対象読者の観点から、必要な冗長性の追加がどのようになるかを理解できるようになります。
非常に興味深い議論であり、現在、同じ問題で問題が発生しています。私のプロダクトマネージャーは、モバイルデバイスのすべてのアイコンにラベルを付けることを強く推奨していますが、私たちが指摘する傾向があるほとんどのアプリは、見た目が美しく、見た目も楽しいです（混雑している市場で注目を集めるための非常に重要な手段です）。 2番目のチャンス）ラベルに注意する傾向があります。私はそれを毎日使用する場合、アプリの視覚要素の冗長性を減らすためにすべてです（結局、トイレのアイコンに入る前に毎回トイレのアイコンの性別ラベルを読むことはありません）。しかし、重要なのは、それについてどれだけ確信があるかです。すべてのアイコンにラベルを付けると、最初に必要な手掛かりが最初に得られる可能性がありますが、ユーザーが提示しているコンテンツにより多くの注意を払うので、すぐにそれらは冗長になります。ほとんどのアプリの操作は通常、デスクトップと比較して非常に短い間隔で行われるという事実に加えて、はるかに小さい画面領域では、これらのラベルとそれらが作成する視覚的なノイズを考えるのは面倒です。
そうは言っても、私は別のアプローチを考えています。私はすべて、モバイル画面のアクション要素の数を減らすことに賛成です。アプリ内の最初のアクティビティフロー中に、アプリの各セグメントにわたってユーザーにアイコンを段階的に説明してはいかがですか。最終的には、ウォークスルーを実行するときに、アプリとそのさまざまなセクションに慣れます。ジェスチャーコントロールに依存する多くのアプリは、とにかくそのような相互作用を行ってアクションを紹介します。これらのヘルプカードの最後に、画面に表示されるいくつかのアイコン（最大3つ）の機能を説明するセクションを含めることはできますか？
別のアプローチは、ユーザーがアプリとその差分にアクセスしていることを検出したときに、テキストラベルを明示的に作成し、ラベルなしでレイアウトを変更することです。最小回数のセクション。
これらのラベルなしアプローチの重要性を減らす別のアプローチは、常にラベル付けすることが重要であるすべての投稿/取得アクションを確認し、ラベルなしアイコンをナビゲーション要素のみに制限することです。
これについてあなたのフィードバックを得たいと思います！