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ユーザーはモバイルデバイスでオートコンプリートの結果をスクロールしますか?

モバイルWebサイトの検索機能に取り組んでいます。スマートオートコンプリートの候補のドロップダウンリストを使用しているため、ユーザーはあまり入力する必要がありません。この場合、旅行アプリの候補は、検索結果ページではなく、目的地、ホテル、レストラン、観光スポットに直接リンクしています。ユーザーにとってより良いエクスペリエンスであることがわかりました。ただし、検索ボックスとキーボードの間のスペースでは、比較的少数の結果しか表示できません。

私たちは明らかにそれらに優先順位を付けるために最善を尽くしていますが、誰かが実際にリストを(キーボードの後ろで)スクロールするのか、または探している結果がすぐに表示されない場合は入力を続けるのかと思っています。キーボードの後ろに結果を追加する価値はありますか?

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JLWeber

私はこれについて研究していませんが、人々にスクロールさせようとしないことをお勧めします。オートコンプリートの候補の長いリストは、キーボードを数回タップするだけで自然に短縮されます。タイプをタイピングからスクロールにシフトするのはいくらか費用がかかるので、どこに使うかがある場合は、オートコンプリートリストの予測を改善することになります。

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Todd Sieling

背後に何かがあるという事実の手掛かりを提供する必要があります。キーボードは画面の下部に固定されているため、スクロールとは、実際の入力フィールドがスクロールされて見えなくなるため、ユーザーはオートコンプリートの動作を確認するために上にスクロールする必要があることを意味します。そして、結果をクリックした瞬間に次の画面に移動すると思います。このソリューションは非常に難しいものです。

オートコンプリートは、さまざまなカスタムキーボードでよく使用されます。 Swypeがどのように処理するかを確認してください here (キーボードの上の細い帯)と here (Wordの選択ダイアログウィンドウ)。これと他のカスタムキーボードがおそらく最も参考になると思います。

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