製品の発売に関するコンテンツがない
私のチームと私は、最初のユーザーのユーザーエクスペリエンスに影響すると言われている、アプリケーションのリリース戦略に関する問題に直面しています。
私たちはコンテンツ主導のアプリを構築しており、ビジネス開発チームは、ベータユーザーにとっては、0日目にコンテンツがないことが問題になると主張しています。最初のメッセージに応答します。会話全体（メッセージa +メッセージb）は、会話を行ったユーザーに続くすべてのユーザーに表示される公開会話にモーフィングされます。したがって、アプリを起動して最初のユーザーをプラットフォームに招待すると、公開会話は行われません。ユーザープロファイルの表示されるフォロワー数は0になり、アプリは全体的に空のように見えます。
この問題の処理方法について、何かアドバイスはありますか。
- 偽のユーザー間の公開の会話を偽って、実際のユーザーが見ることができるようにすべきでしょうか？
- プラットフォームに到着した実際のユーザーに自動的に送信されるシステムの質問を生成する必要がありますか？
空の状態
あなたが言及しているものは、ソフトウェアの世界では「空の状態」として知られています。
まるで空っぽです。しかし、あなたが賢いなら、それは楽しいトレーニングツールになります。
アイデアは、コンテンツの不在を検出し、ユーザーにとって役立つか楽しいものでそれを埋める状態をアプリに含めることです。
空っぽで正しいことは、インスピレーション、学習機会、段階的な発見を通じてユーザーを指導することを意味します。
空をうまく実行しているアプリの一般的なリポジトリは次のとおりです：https://emptystat.es/
プロから学ぶ
あなたが今学ぶことができるこれのいくつかの素晴らしい実例があります。
- スラック
- Evernote
- ドロップボックス
これらの3つのサービスのいずれかで新しいアカウントを開始すると、プロがどのように空になるかがわかります。
あなたの状況では、空の状態を回避しようとします。アプリ/コミュニティに参加していて、それがゴーストタウンである場合、なぜ戻ってくるのですか？この拡張として、botsを構築できるスマートコーダーがいる場合、ターゲットオーディエンスが現在いる他のプラットフォームでそのような戦略を複製する方法についてブレインストーミングを開始できます。彼らが真実と正義の革命的な強大国になる前に、それはRedditのためでさえありました。チームは、偽のユーザーアカウントでとんでもない量のコンテンツを送信して、人気のように見せました。これは私の個人的な意見です。
その間、実際のトラフィックに向けて調査を導き、アプリとのエンゲージメントと引き換えに10％の割引を提供するなど、調査への参加を奨励してください。したがって、しばらくすると、実際のトラフィックも得られます。ゲーミフィケーションも試すことができます。
これは「ヌル状態」とも呼ばれます。通常はnull /空の状態で、ユーザーに実行可能なアクションを提示するか、ユーザーにこれらのアクションを実行するように促します。
Googleはこれをうまく行っています。 https://material.io/design/communication/empty-states.html#content
また、ユーザーがnull状態になる前のオンボーディングエクスペリエンスもあるので、ユーザーはどのアクションを実行する必要があるのかがわかりません。
ちょっとした考え -
巧妙な戦略は次のようなものです-ユーザーがアプリケーションでサインアップするとき、「コミュニティーで自己紹介する」、「会話を始める」、「質問する」のような、サインアップが成功したステップで必須の投稿をプッシュします。質問'。この必須の投稿は、コミュニティのすべての新しいユーザーに対して作成されます。この必須の投稿は、ユーザーベースが導入投稿をもう入力しないのに十分なときに削除できます。
さらに-