ユーザーにアプリをポップアップウィンドウで評価するように依頼する必要がありますか？
最近、facebookやTwitterのようないくつかの「注目度の高い」アプリに気づき、ランダムにポップアップウィンドウを表示してアプリを評価させました。かなり新しいトレンドのようです...良いアイデアですか？
ユーザーに割り込みをかけることは、通常、優れたUXではありません。ユーザーにアプリの評価を依頼するときに注意する必要があることです。そうは言っても、私は通常、1回限りのポップアップを思い出させても大丈夫です。しかし、それが再び表示される場合は、レビューで言及します。
考慮すべきもう1つのアイデアは、画面上部のバナーを簡単に削除できることです。これにより、ユーザーはアプリの使用を妨げることなくアプリを評価することができます。
200万件以上のダウンロードアプリを使用した私自身の経験から：はい、ユーザーにアプリの評価を求めることは間違いなく良い考えです！このようなプロンプトを追加すると、私のアプリの平均評価が急上昇しました。
重要なことは、ユーザーがアプリを数回使用した後にのみプロンプトを表示することです。
評価を求めることを強くお勧めします。ただし、考慮すべき重要な点がいくつかあります。
前述のように、UXを壊すことは本当にひどいです。したがって、リクエストを効果的にし、優れたコンバージョン率を得て、より良い評価を得るには、4つの重要なポイントがあります。
適切なタイミングを選択する：たとえば、ユーザーが何かを獲得したときや大きな報酬を得たときなど、特定のタイミングで評価を求めます。ポジティブな感情は大きな影響を与えます。
適切な表現を選択してください。言葉遣いはしばしば過小評価されています。しかし、ユーザーはユーモアや面白い口調で尋ねられた質問に喜んで答えます（アプリによって異なります）。しかし、このアプリの基本的な評価/感謝は強くお勧めしません。
ポップアップをネイティブに見えるようにします。これらのポップアップは、基本的なOS UIで嫌いです。開発者がアプリの開発に時間とお金を費やしたようなものです。しかし、評価を取得することになると、彼らは基本的かつ迅速に行きます。そして、それはUXで本当に不安を感じています。一方、カスタムグラフィックスとデザインを使用したカスタムアプリ内投票があると、より効果的です！
それらに報酬を与えてください！それは素晴らしいインセンティブです。あなたが私たちを評価した場合、100ジェムを取得します。人々は間違いなくそれを行い、それについて前向きに感じます。
この種の振る舞いは、可能な限り多くの人がアプリを評価するというマーケティングの必要性が原因で発生します。これは、誰かに評価するよう指示する最も効率的な方法です。ポップアップを表示して、アプリのカジュアルなワークフローを中断するだけです。それは明らかに別のポップアップ広告にすぎません。これらについては、すべてが90年代から2000年代初頭にかけて書かれました。彼らは単に迷惑です。ただし、アプリを評価するアクションは1つのアクティビティであるため、アプリの販売やダウンロードにマーケティング効果があり、私の強力な効果がある場合は、UXを犠牲にして人々にあなたに与えることをお勧めしますアプリは少し人気。彼らが拒否した場合でも、ポップアップで彼らを何度も恐怖に陥らせないでください。 3回...
Uxに関する限り、私の経験では
- 煩わしいポップアップは悪い考えです。
- ユーザーに選択していないことを強制することは悪い考えです。
- 驚きは悪い考えです。
それでは何が良い考えでしょうか？
オプション1：次のような星が続く質問のある薄い横断面を作成できます。
評価してください：* //ユーザーがストーリーの開始、終了のいずれかをクリックします。
注：アプリのワークフローに応じて、いつ表示するか、いつ削除するかを検討する必要があります。これを常に表示することは注意をそらすかもしれません。
このセクションのスタイルは、アプリのメインコンテンツとの関連で目立たないように選択してください。非侵入型、オプションはアイデアです。
オプション2：アプリストアなどから更新するときはいつでも、上記の質問をすることができます。
オプション3：スペースに余裕がある場合は、上記の質問/スターオプションとフィードバック用のテキスト領域が続く通常のタブ/ビューも実行できます。タブには「レート」というラベルを付けることができます。
オプション4スペースが許す場合は、設定またはそのような一般セクションを使用して、これをここに配置することもできます。
ただし、ユーザーとしてアプリやウェブサイトを評価することはめったにありませんが、一般的な動作はわかりません。アプリロジックを設計してデータを収集し、このデータに基づいてユーザーエクスペリエンスを推測することもできますが、これはUxオプションではありません。それはそれを行うためのよりアルゴリズム的な方法です。正直に言って、このようにするのがどれほど簡単か難しいかわかりませんが、それは可能であるべきです。
これを行う際に考慮すべき点がいくつかあります。
- あなたはそれらを混乱させているので、それをvery彼らがどこにいる場所に戻るのを簡単にする
- それが大いに好意的であることがわかっている場合にのみ、レビューするように人々に促します。
- 誰もがそうすることを期待しないでください。 Ebuyerには非常に優れた統合システムがあるといつも思っています
ビジネスの観点からこれを実行する理由を理解しています。おそらく、アプリで驚きの報酬を提供して、打撃を和らげます。
私はそれで大丈夫です。彼らは主にあなたに評価を求めますアプリの5-10使用後 1回のフィードバック要求で結構です。
編集わかりやすく：実際のプッシュ通知は使用しません。次の画像は、モーダルとバナーのグラフィカル実装を示しています。
@mcrumleyが言ったように、私はいつもこれをずっといらいらさせると思います：
そして、これはそれほど面倒ではありません：
