スマイリー評価尺度の最適な順序
スマイリー（悲しそうな顔と幸せそうな顔）を使った評価尺度がよく使われています。いくつかのスケールは悲しい/怒りから幸せへと進み、いくつかはその逆になります。どちらを使用するかについての適切な議論はありますか？
違いがある場合、私はこの質問にモバイルアプリ専用に答えようとしています。
悲しい幸せ：
幸せに悲しい：
私の最初の本能は悲しいから幸せに行くことです。
私が提供できる唯一の本当の議論は、ニュートラルフェースが0、正の数値がスマイリーフェース、負のフェースが眉をひそめているフェースである、数直線のタイプを反映しているということです。
悲しみから幸せへのイメージの最初の顔の列には、顔ではなく心があります。一貫性を保つために、すべてのオプションに顔を使用します。また、ツールチップまたは他の方法を使用して、各面の値を決定することもできます。
5つ星の評価。オンラインで最も一般的な評価システムである5つ星の評価は、左から右に進み、正の値が右になります。この慣習を破る正当な理由がない限り、私はこのパターンに従います。
右から左への言語。この規則が右から左に読む言語で反転されるかどうかはわかりません。
Facebook。Facebookのスマイリー評価に関するメモ。彼らのスケールは単純なものではなく、幸せで悲しいものです。彼らは、最も一般的に選択される項目を、ユーザーが評価を開始したポインター、指、またはマウスの現在の位置の近くに左側に置くことを選択しました。
Amazon.comの星評価の例
Facebookスマイリー評価
また、使用しているプラットフォームによっても異なります。それがモバイル上にある場合、それは右クリックするのが簡単であるので、それは悲しいことです。
悲しい->幸せを使用します。ユーザーが左から右に読んだとき*、彼らは幸せな顔で終了するからです。ユーザーにとっては、無意識のうちに「最初にこの架空の人物は悲しかったが、その後幸せになったので、私は幸せになった」と話しています。
それは非常に微妙であり、物事の壮大な計画に大きな違いをもたらさないかもしれません。両方のオプションを使用してA/Bテストを実行し、それがユーザーの行動に影響を与えるかどうかを確認することをお勧めします。
*一部の言語は右から左に読むため、RTL言語のサポートを計画している場合は、違いが生じる場合に備えて、その言語のネイティブでテストします。