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外部4Kモニターで最大解像度を設定するとUbuntuがクラッシュする

問題

4K外部ディスプレイの解像度を3840x2160に設定しようとすると、外部ディスプレイの信号が失われ、しばらくするとシステム全体がハングします。

ディスプレイは、Ubuntu 16.04を実行しているXPS 13 9350 Developer EditionにUSB-C to DisplayPortアダプターを使用して接続されています。

ハードウェア:

試みられた修正

解像度を手動で設定する

xrandrを使用して、ディスプレイのモードとリフレッシュレートを手動で設定しようとしました。 60Hzで4Kに設定すると、GUIで設定した場合と同じ問題が発生しますが、30Hzで4Kに設定すると問題なく動作します

動作しません:xrandr --output DP1 --mode 3840x2160 -r 60.00
動作します:xrandr --output DP1 --mode 3840x2160 -r 29.98

複数のアダプター

複数の異なるUSB-C-DisplayPortアダプターを使用しようとしましたが、どちらも60Hzで4Kの解像度が可能であるという印象を与えます。使用されているアダプターは、問題に違いがあるようには見えません。

カーネルの更新

統合されたIrisグラフィックスのサポートが向上した場合に備えて、カーネルをバージョン4.6に更新しました。これは何の違いももたらしていないようです。

上記の文書化された手順が問題の診断に役立つことを願っています。

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andy1633

XPS 9350(QHD +、BIOS v1.4.4)および外部モニターDell P2415Qで同じ問題が発生しています。 プラグ可能なUSB-C-DisplayPortアダプターケーブル を使用しています。

カーネルを v4.8-rc2 にアップグレードすると、この問題を解決できるようです。この投稿は、3840x2160 60Hzで動作する外部モニターで書いています。

とはいえ、かなり不安定です。アダプターの接続/切断時に頻繁にクラッシュし、マウスやウィンドウを動かすとグラフィックアーティファクトが表示されます。

私の希望は、カーネルの最終バージョンがこれらの問題を解決するか、少なくともカーネル4.9が解決することです。

更新:Ubuntu(Gnome)16.10は上記の構成に最適です。これまでのところ問題はありませんが、時々モニターがちらつくことがあります。

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aramboi