パートナーアプリケーションで親ブランドのロゴ（左上隅）をクリックするときのベストプラクティス
企業ブランド向けのホワイトラベルの「マーケットプレイス」アプリケーションを構築しています。彼らのブランドロゴはNAVの左上隅にあり、「マーケットプレイス」の小見出しがあります。顧客は、企業サイトSSOおよび企業ページに埋め込まれたリンクを介して「マーケットプレイス」アプリにアクセスします。
私たちはクリックのベストプラクティスについて議論しており、アプリケーションのHOMEまたは企業のHOMEへのリンクは、アフォーダンスによってはどちらも許容できることを認識しています。 「マーケットプレイス」のテキストは小さすぎて個別にリンクできません。ブランドロゴがこれらのリンク先のいずれかにリンクしている場合、NAVには他の製品への下位リンクが存在します。
別のオプションは、ユーザーがロゴをクリックしてオーバーレイポップオーバーを介して「ブランド」または「マーケットプレイス」HOMEリンクを選択できるようにする微妙なUIを使用することです。
これら3つの選択肢（ネストされたWebアプリの場合）のうち、どれが最適ですか？許可されたテストはこの選択を検証するのに役立ちますが、私たちは良い出発点を探しています。
- A）「marketplace」の小見出しがあるブランドロゴは、ブランドホームにルーティングする必要があります
- B）「marketplace」小見出しのあるブランドロゴはアプリのホームにルーティングする必要があります
- C）「marketplace」小見出しのあるブランドロゴには、ユーザー設定の目的地を選択するためのドロップダウンが必要です
ありがとう。
オプションCは不合格です。私が過去に見てきたドロップダウンのような動作を使用しようとするユーザビリティテスト-たった1人のユーザーがそれが何で何であるかを理解していません。このパターンはほとんど使用されず、直感的ではありません。
オプションAとBは議論の余地があります。ロゴがブランドのマーケットプレイスではなくブランドのものである場合、ブランドのホームページにアクセスすることを期待している顧客がいる場合があります。反対側では、他のユーザーグループがブランドマーケットプレイスのホームに行き、アプリ内に留まることを期待している場合があります。
提案
ユーザーベースで最も一般的な期待が示されるので、最終決定を下す前に、ユーザビリティ調査を実行して結果を比較します。
クイックフィックス
この調査を実行する余裕がない場合、私はOption Bが最も安全な方法だと思いますが、適切なコンテキストを設定するには、ブランドロゴに市場名が付随していることを確認する必要があります。さらに、ブランドホームページへのフッターリンクもループを閉じます。
ユーザーはアプリ内にいるので、ユーザーに提示されたリンクはすべてそのまま維持する必要があります。企業のウェブサイトなどへの外部リンクが必要な場合は、リンクに「フルサイト」というフレーズを含める必要があります。このコンテキストを含めることで、リンクをクリックする必要なしに、現在タスクを実行しているアプリの外部のどこかへ移動することを顧客に知らせることができます。
私の選択はBで、フッターの完全なサイトへのリンク、またはアプリのナビゲーション内の他の論理的な場所へのリンクも推奨します。これは、サイト全体にアクセスする便利で快適な方法を提供しますshouldユーザーはサイトにアクセスする必要性を感じます。