1人の電子メールユーザーがExchangeサーバーから切断し続けます
Outlookが電子メールサーバーから切断され続けると報告し続けるユーザーが1人います。他のすべてのユーザーは問題ありません。
メールサーバーはExchange2010を実行しており、クライアントはOutlook2003を実行しています。切断は一瞬だけ続きます。
クライアントとExchangeサーバーのログを確認しましたが、切断の理由がわかりません。クライアントで、Outlookが切断されて再接続されたことを示すEventId 26が表示されますが、理由はありません。
誰かが私に問題がどこにあるかを追跡するために試みることのいくつかの提案を与えることができますか？
- 更新 -
次のログファイルC：\ Program Files\Microsoft\Exchange Server\V14\Logging\RPC Client Accessが見つかりました。これは、RPCセッションに問題があることを示しています。
抜粋は以下の通りです
2013-01-31T15：21：24.015Z、6413,15、/ o = EUROSAFEUK/ou =最初の管理グループ/cn=Recipients/cn=andy,Outlook.EXE,11.0.8303.0,Classic、 , ncacn_ip_tcp , 0,00：00：00、 "BS = Conn：24、HangingConn：0、AD：$ null/$ null/0％、CAS：$ null/$ null/2％、AB：$ null/$ null/0％、RPC：$ null/$ null/1％、FC：$ null/0、Policy：ClientThrottlingPolicy2、Norm [Resources：（Mdb）Mailbox Database 0765959540（Health：-1％、HistLoad：0 ）、（Mdb）Public Folder Database 1945427388（Health：-1％、HistLoad：0）、]; GC：6/1/0; "、 2013-01-31T15：21：24.015Z、6413 、16、/ o = EUROSAFEUK/ou =最初の管理グループ/cn=Recipients/cn=andy,Outlook.EXE,11.0.8303.0,Classic,ncacn_ip_tcp,PublicLogoff,0,00:00:00,LogonId： 1、 2013-01-31T15：21：24.015Z、6413,16、/ o = EUROSAFEUK/ou =最初の管理グループ/ cn =受信者/cn=andy,Outlook.EXE,11.0.8303.0、クラシック, ncacn_ip_tcp , 00：00：00、 "BS = Conn：24、HangingConn：0、AD：$ null/$ null/0％、CAS：$ null/$ null/2％、AB： $ null/$ null/0％、RPC：$ null/$ null/1％、FC：$ null/0、Policy：ClientThrottlingPolicy2、Norm [Resources：（Mdb）Mailbox Database 0765959 540（Health：-1％、HistLoad：0）、（Mdb）Public Folder Database 1945427388（Health：-1％、HistLoad：0）、]; GC：6/1/0; "、 2013 -01-31T15：21：24.015Z、6417,5、/ o = EUROSAFEUK/ou =最初の管理グループ/ cn =受信者/cn=andy,Outlook.EXE,11.0.8303.0,Classic,ncacn_ip_tcp,OwnerLogoff 、0,00：00：00、LogonId：0、 2013-01-31T15：21：24.015Z、6417,5、/ o = EUROSAFEUK/ou =最初の管理グループ/ cn =受信者/ cn = andy , Outlook.EXE、11.0.8303.0、Classic , ncacn_ip_tcp , 0x6BA（rpc :: Exception）、00：02：54.7668000、Budget Highs [AD = 0] [CAS = 3] [RPC = 1]セッションスロットルカウント= 0; SessionDropped、 "RpcEndPoint：[ServerUnavailableException]接続を再確立する必要があります-> [SessionDeadException]接続には開いているログオンがありませんが、クライアントアクティビティがあります。これは同期ストールをマスクしている可能性があります。接続をドロップします。" 2013-01-31T15：21：24.015Z、6420,7、/ o = EUROSAFEUK/ou =最初の管理グループ/ cn =受信者/cn=andy,Outlook.EXE,11.0.8303.0,Classic,ncacn_ip_tcp , DelegateLogoff、0,00：00：00、LogonId：0、 2013-01-31T15：21：24.031Z、6420,7、/ o = EUROSAFEUK/ou =最初の管理グループ/ cn =受信者/ cn = andy , Outlook.EXE、11.0.8303.0、Classic , ncacn_ip_tcp , 00：00：00.0156000、Budget Highs [AD = 0] [CAS = 3] [RPC = 1] Session Throttled Count = 0、 2013-01-31T15：21：24.031Z、6420,7、/ o = EUROSAFEUK/ou =最初の管理グループ/cn=Recipients/cn=andy,Outlook.EXE,11.0.8303.0,Classic、 , ncacn_ip_tcp , Disconnect、0,00：02：54.2364000 , 2013-01-31T15：21：24.031Z、6419,5、/ o = EUROSAFEUK/ou =最初の管理グループ/ cn =受信者/cn=andy,Outlook.EXE,11.0.8303。 0、Classic , ncacn_ip_tcp , OwnerLogoff、0,00：00：00、LogonId：0、 2013-01-31T15：21：24.031Z、6419,5、/ o = EUROSAFEUK/ou =最初の管理グループ/cn=Recipients/cn=andy,Outlook.EXE,11.0.8303.0,Classic,ncacn_ip_tcp,00:00:00,Budget Highs [AD = 0] [CAS = 3] [RPC = 1]セッションスロットルカウント= 0、 2013-01-31T15：21：24.031Z、6419,5、/ o = EUROSAFEUK/ou =最初の管理グループ/ cn =受信者/ cn = andy , Outlook .EXE、11.0.8303.0、Classic , ncacn_ip_tcp , Disconnect、0,00：02：54.4392000 , 2013-01-31T15：21：24.031Z、6416,7、/ o = EUROSAFEUK/ou =最初の管理グループ/cn=Recipients/cn=andy,Outlook.EXE,11.0.8303.0,Classic,ncacn_ip_tcp,DelegateLogoff,0,00：00：00、LogonId：0、 2013 -01-31T15：21：24.031Z、6416,7、/ o = EUROSAFEUK/ou =最初の管理グループ/ cn =受信者/cn=andy,Outlook.EXE,11.0.8303.0,Classic , ncacn_ip_tcp , 、00：00：00、Budget Highs [AD = 0] [CAS = 3] [RPC = 1] Session Throttled Count = 0、
誰かが私を解決策の正しい方向に向けるのを手伝ってくれる？
/ rcpdiagを使用してOutlookを起動しようとしましたか？
# Outlook.exe /rpcdiag
サーバーにOutlookAnywhereがインストールされていますか？
クライアントからのネットワーク接続を確認しましたか？
# ping -t -l 1500 echangeserver
0％の損失があるはずです。
申し訳ありませんが、Outlook2013を読んだと思いました... 2003にはrpcdiagがありません
PCのシステムイベントログで、ネットワーク関連のイベント、具体的にはリンクダウン、リンクアップ、またはリンク速度のネゴシエーションを確認します。これは、そのPCへのネットワーク接続に障害があることを示しています。 Outlookはネットワーク接続の品質に非常に敏感であるため、ネットワークリンクが失われると（ほんの1秒でも）Outlookは切断されます。