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ADSLが時々切断されるのはなぜですか?

LinksysワイヤレスADSLモデムを持っています。インターネットアクセスが失われることがあるので、次のいずれかを強いられます。

  1. ラップトップのワイヤレスアプリケーションをオフにして、再度オンにします
  2. モデムの電源を切り、5分(またはそれ以上)待ってから、もう一度電源を入れます

ただし、場合によっては、自動的にインターネットに再接続します。

なぜこれが発生し続けるのですか、どうすれば修正できますか?

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Mehdi

それはモデム部分であり、デバイスのルーターやワイヤレスアクセスポイント部分ではありませんか? ADSLモデム/ワイヤレスルーターの問題は、4つのデバイスが1つに結合されていることです。これらはモデム、ルーター、スイッチ、アクセスポイントであり、すべて内部配線で接続されています。これにより、問題がどこにあるのかを正確にトラブルシューティングすることが少し難しくなります。

最初のステップは常にレイヤー1をチェックすることです。ケーブルを交換し、異なるNIC、異なるコンピューター、異なるポート、異なるチャネルなどでテストします。

次に、ケーブルを使用してコンピューターを直接接続し、プライマリDNSへのpingを数時間テストする必要があります。パケット損失、遅延、ジッターなどを探します。問題が発生した場合は、ISPに電話して、ループテストを実行してもらいます(問題が発生している間、および機器を再起動する前に、電話をかけるのが常に最善です)。

そこで問題が発生した場合は、NIDで同期してみてください。モデムを電話ボックスに取り出し、そこで同期して、同じテストを実行します。 ISPは、建物の配線を除外するため、とにかくこれを実行するように求めます(問題の非常に一般的な原因)。

それでも問題が発生する場合は、ISPが何が起こっているのかを把握する必要があります(ループが延長されたか、モデムの不良、回線の電圧、接地、ブリッジタップが原因でマージンに問題がある可能性があります)など)、しかし、彼らはそれらすべてをテストすることができます。

これらのテスト中に問題が見られない場合は、ルーターまたはアクセスポイントである可能性があります。 2台のコンピューターを接続し、一方が外に出たら、もう一方がまだアクセスできるかどうかを確認します(ほとんどの場合、ワイヤレスはアクセスできなくなりますが、有線は問題ありません)。これは、ワイヤレスに問題があることを示しています。逆の場合は、内蔵スイッチが不良であるか、ルーター自体に問題がある可能性があります。

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MaQleod

これがまさにあなたの状況であるとは言いませんが、あなたが切断される可能性があるシナリオをあなたに伝えることができます。

一部のISPは、あなたからのトラフィックを確認した場合、あなたがインターネットを使用していると見なします。トラフィックがない場合(たとえば、バックグラウンドでダウンロードがない場合)、ISPはルーターにpingを送信します。ルーターがICMPをブロックしていて応答しない場合は、ISPが接続を切断しているため、再接続する必要があります。これに対処するには、外部からのpingに応答するようにルーターを設定する必要があります(少なくともISPから)。

これは、最初からハードウェア(adslモデム)が正常に機能していることを前提としている状況であることに注意してください。

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vtest

多くの場合、切断の問題はランダムに発生し、診断とトラブルシューティングを行って、ISPまたはモデムからのものかDSL信号の損失によるものかを判断する必要があります。

Linksysの場合、ログが次のように検出できるようにすることで、問題を特定するための便利な機能があります。

管理タブ->レポートサブタブ->その下にログがあります単にそれを有効にします。何度も切断した後、同じタブに移動してログを表示し、それがISPに関連しているかそれ以外に関連しているかを確認します。

接続セッションの有効期間については、ISPが使用するRADUISシステムによって異なるため、ISPに確認することをお勧めします。

これが問題の解決に役立つことを願っています。

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Pro Tech