Ricoh Aficio MP171SPF：フォルダーへのスキャンが機能しない
MP171のスキャン機能がネットワーク上で機能していません。
必要なすべての構成はWebインターフェースを使用して行われましたが、認証できません。 （設定を変更すると）いくつかの異なるエラーがスローされます。
送信に失敗しました。設定を確認し、スキャンステータスを確認してください
宛先。認証に失敗しました...
「宛先」を選択した場合。スキャン画面からSMBを選択し、ネットワークを参照すると、コンピューターが一覧表示されます。しかし、（ワークグループ内の）コンピューターを選択すると、「入力されたパスが正しくありません。
スキャン用にネットワーク上のフォルダーを共有していますが、すべての権限が有効になっています。
Windows 8 x64を使用していますが、問題はWindows 7x86およびx64でも発生します。
ポインタはありますか？
更新：
最も顕著なエラーはこれです：
入力したパスが正しくありませんでした。
ただし、マシンはPCを認識できます（[スキャン]> [宛先]> [ネットワークの参照]の下）。手動で試して、パスワードをオフのままにすると、認証を求められます。私にとって、これは認証に成功していることを意味します。
Windows 8はサポートされていないというNashua（マシンのディストリビューター）のクライアントサポートに電話をかけました。ただし、前述のように、Windows7でも機能しません。
以下のコメントによると、ネットワーク上の他のすべてのワークステーションはフォルダにアクセスできます。
完全にあなたの欲求不満を感じることができます。似たようなリコーのマシンをネットワークフォルダにスキャンするのに数時間を費やしました。地元のリコーディーラーに技術者を派遣してもらったのですが、彼はそれを理解できませんでした。リコーのファームウェアは、新しいバージョンのWindowsなどで適切に動作するように更新する必要があると本当に信じています。
私はあなたのためのオプションかもしれないし、そうでないかもしれない一つの回避策を見つけました。メインコンピューターにFilezillaServerをインストールし、サービスとして実行するように構成しました。 scansフォルダーに設定されたホームディレクトリを使用して、ftpのユーザー名/パスワードを設定します。次に、smbではなくftp経由でスキャンするようにAficioを構成しました。それは今美しく動作します。スキャナーを使用している人々は、私たちがsmbではなくftpを使用していることすら知りません。
サイドノート。 SMBが正常に機能しない理由について、技術者からの連絡を待っています。
ここで発生する可能性のある問題が2つあります。
まず、コピー機が元のSMB仕様のみをサポートしている可能性があります。これは、ネットワーク化されたコピー機でよく見られます。 Windows Vista以降では、MicrosoftはSMBを廃止し、SMB2を採用しました。 Windows 8はそれをSMB3に引き上げました。 SMB2/3サポートを取得する唯一の方法は、コピー機でファームウェアの更新を行うことです。これは通常、認定されたリコーの技術者のみが実行できる方法です（これらの会社のほとんどは、ファームウェアの更新を一般に公開していません） ）。
次に、共有をホストしているコンピューターは、パスワードが空白のローカルアカウントを持ってはなりません。 Windowsのデフォルトのセキュリティは、パスワードが空白のアカウントを使用した共有へのリモート接続を無効にすることです。
共有をホストしているコンピューターでSMB2/3サポートを無効にすることにより、SMBの問題を軽減することができます。これを行うには、PowerShellをインストールする必要があります。ホストコンピューターで、管理者特権のPowerShellプロンプトに次のコマンドを入力します。
Windows 8/Server 2012ホストの場合：
Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB2Protocol $false
Set-SmbServerConfiguration -EnableSMB1Protocol $true
Windows 7/Server 2008 R2ホストの場合：
Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters" SMB2 -Type DWORD -Value 0 -Force
Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters" SMB1 -Type DWORD -Value 1 -Force
SMB2を無効にすると、SMB3も無効になることに注意してください（2つは相互に依存しています）。そのため、SMB3の無効化コマンドはありません。これらの変更を有効にするには、コンピューターを再起動する必要があることにも注意してください。
それを試して、それがあなたのためにどのようにうまくいったかを私たちに知らせてください。
自分の環境に固有の解決策を見つけました。
2008サーバーにインストールされているネットワークカード、プロトコルバージョン、ソフトウェア、およびサービスを比較するための長い長い時間の検索の後、私は同様のことに気付きました。スキャンしてフォルダーに到達できなかった各サーバーには、2つのサービスがインストールされていました。
Sentinel保護サーバーとSentinelキーサーバー
これらのサービスは、IPオフィスのAvayaスイートとともにインストールされます。これらのサービスが非アクティブ化されると、これらの2008 R2サーバーで戻って実行できるフォルダーへのスキャンが実行されます。
これがこの問題で他の人に役立つことを願っています
Ricoh MP C2050を使用したWindows7 +のScanto Folder（SMB）で問題が発生しました。SMBプロトコルはサポートされておらず、準備ができていませんでした。もう一度修正を見つけます。
最後に、スキャンしてFTPオプションを選択しましたが、Filezilla Serverをインストールする代わりに、承認された回答のように、IISでFTPサイトをセットアップし、ネットワーク経由でFTPフォルダーを共有し、作成したFTPユーザーを使用してそのフォルダーにスキャンしました。
私は中規模の会社のサポート作業を行っていますが、主にWindows10にアップグレードしたWindows7マシンでこの問題が発生しました。これらのケースの90％で問題が解決したのは、高度な共有でパスワードで保護された共有をオフにすることです。ネットワークと共有のオプション。ただし、PCがサードパーティのファイアウォールを実行している場合、またはユーザーがPCのUSER名を変更することを決定した場合、解決策をまだ見つけていない大きな問題が発生します。
Telnet編集を使用して、デフォルトのsmbポート番号139を445に変更します。
cmdに移動します。
マシンのtelnetIPアドレスを編集します。
マシンのログイン名とパスワードを入力し、
Enter smb client port445 enter smb client auth.1
Enter log off enter、
yesと入力して設定を保存します。