TeamViewerに「接続できません：接続を確立できませんでした。理由は不明です。」と表示されます。 1台のマシンでのみ
私のガールフレンドはちょうど新しいLenovo710を手に入れました、そして私に物事をセットアップするのを手伝って欲しいと思いました。私は今不在なので、ログインして彼女を助けるつもりで、彼女にTeamViewerをダウンロードしてもらいました。私は定期的に（成功して）彼女の古いラップトップを必要なときにいつでもリモートコントロールできるので、これでも同じことをするのを楽しみにしていました。しかし、彼女がTeamViewerに無人アクセスを設定し、お互いがオンラインであることが確認できたら、「無人アクセス」パスワードを使用してログインしようとしましたが、タイトルに記載されているエラーが発生しました。これらは私が次に試した次のことですが、それでも私はそのエラーを受け取りました：
- 彼女にTeamViewerを再起動してもらいます。
- 自分のTeamViewerを再起動します。
- コンピューターを再起動してもらいます。
- 彼女の9桁のTeamViewerIDとランダムパスワードを使用してリモートコントロールを試してください。
- 無人アクセスデータ（名前とパスワード）を再入力/更新してもらい、再度ログインしてみてください。
それがすべて失敗したとき、私は彼女の古いラップトップにログインしようとしました、そして私はいつものように乗り込みました。したがって、彼女のネットワークが突然TeamViewerのポートをブロックすることを決定したわけではありません。
次に、her試してログオンしましたmy代わりに彼女の新しいラップトップからのコンピューター、そしてそれもうまくいきました。彼女は私のカーソルを動かして物事をクリックすることができました。そのため、どういうわけか、着信TeamViewer接続がブロックされていました。
私は彼女にWindowsファイアウォールをチェックして、TeamViewerが許可されたアプリであるかどうかを確認してもらいました。だからそうではなかった。
彼女にWindowsDefenderをチェックしてもらったところ、すでにオフになっているようです。それは、彼女が選んだこの2年間の保護パッケージの一部として、BestBuyのGeekSquadによってWebrootがインストールされたラップトップを入手したことを思い出させました。そこで、私は彼女にWebrootのシールドを一時的に無効にして、thatがTVrをブロックしていたのかどうかを確認しましたが、そうではありませんでした。それでもログインできませんでした。「接続できません：接続を確立できませんでした。理由は不明です。」というメッセージが表示され続けました。
次に、古いラップトップから新しいラップトップにログインしようとしましたが、これは動作しました。おそらく、彼女のコンピューターだけです。 LANはログインできますか？その仮定に基づいて、私は彼女にTeamViewerのネットワーク設定をチェックして、着信LAN接続が排他的に受け入れられるように設定されているかどうかを確認してもらいましたが、残念ながら、そうではありません。非アクティブ化されました。排水溝の別の理論。
私は今これで終わりです。誰かが何が起こっているのか考えていますか？
2016年4月のいつか、これが起こり始めました。新しいTVIDにアクセスできません。 4月より前に生成されたすべてのIDは正常に機能しています。 Teamviewerには、これに対する解決策がありません。