チャットをGoogleダイアログフローから人間にリダイレクトしたい。このために、ユーザーが行った会話の履歴を取得したいと思います。履歴が保存されているプラットフォームはありますか?はいの場合、それにアクセスする方法。そうでない場合、この機能を実現する方法。
セッション履歴を取得するための現在のAPIはありません。唯一の選択肢は、自分で履歴を保存することです。
MySQL、MongoDB、または Firebase Realtime Database などのクラウドでホストされているデータベースなど、使い慣れたデータベースを使用できます。
コードはそれほど難しくありません。ユーザーが新しいメッセージを送信し、ボットが応答するたびに、そのメッセージを正しいタイムスタンプとチャットIDでデータベースに保存する必要があります。
ユーザーがリダイレクトされると、チャットIDを使用してそのセッションからのすべてのメッセージが取得され、タイムスタンプで並べ替えられ、完全なチャット履歴が利用可能になります。
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