web-dev-qa-db-ja.com

誰もがナレッジベースのオープンソースを知っていますか？

コールセンター用のWebベースのナレッジベースシステムを構築したい。開発時間を節約するために、オープンソースを探しています。誰かがそこに良いものを知っていますか？

open-sourceknowledge-management
39
Tony

多くのウィキの1つはどうですか？

ケニー：FlexWikiとScrewTurn（廃止）を使用しました。

私の投稿を編集するRepPowerの誰かがこれを追加しました。
ウィキペディアは MediaWiki を使用しています。

12
kenny

phpMyFAQ を使用しましたが、非常に優れていることがわかりました。

8
BP.

Kennyが言及したMediaWikiに加えて、 MoinMoin もご覧ください。

MediaWikiとMoinMoinを選択するのは少し難しい場合があります。考慮すべき点は次のとおりです。

MediaWiki

長所：

  • ウィキペディア向けに作成されているため、非常に成熟しており、スケーラブルです。

  • 設定はかなり簡単です。

    短所：

  • ウィキペディア用にsoleyを作成しました。したがって、好きなようにカスタマイズするのは少し面倒です。

モインモイン

長所：

  • 非常に成熟したソフトウェア。

  • 膨大な量のプラグインとサードパーティのモジュールが利用可能です。

    短所：

  • インストールするのが面倒な場合があります。

他にも多くのウィキが利用可能ですが、それらは私が検討する主な2つです。

5
Jason Baker

ブルーノ・シャインの答えにコメントするのに十分な評判ポイントがないので、このノートを新しい答えとして追加します。

KBPublisher 2.0はSourceforgeで引き続き利用可能です： http://sourceforge.net/projects/kbpublisher/

プロジェクトは何年も更新されていません。私はv1.9以降からそれを実行してきましたが、うまく機能します。

5
Daniel.S

phpMyFAQ は、これまで見た中で最も有用なKB（open-sourceから）であると信じています。 PHP =>は任意のサーバーに簡単にインストールでき、PHPの知識が少しあればカスタマイズできます。さらに、十分にシンプルになっています。しかし、正しい優先順位とロジックを使用してインストールし、それを試してみることをお勧めします。

2
MeIr

また、 GForge を考慮してください。

1
Glenn

このナレッジベースソフトウェアでの個人的な経験に基づいて、「Julien H」にも参加したいと思います。 http://www.knowledgebase-script.com からPHPKBを提案する際に

個人的には最高のものだと信じています。継続的に開発された多くの機能、優れたサポート、GUIはシンプルで優れています。

1
Ricardo

[〜＃〜] rtm [〜＃〜] （RT FAQ Manager）。しかしながら。

0
CesarB

PHPKBナレッジベースソフトウェアに賛成票を投じました。 StackOverflowのこの投稿からPHPKBについて知るようになり、JulienとRicardoの推奨に従って購入しました。それが正しい決定であったことをお知らせできてうれしいです。ニーズに応じて特定の機能をカスタマイズする必要がありましたが、サポートチームは期待を上回るものでした。そこで、ここでニュースを共有することを考えました。 PHPKBナレッジベースソフトウェアに完全に満足しています。

0
Deborah Shaw