ですから、私は本や記事で見つけた4つのタイプのペルソナの間で少し混乱しています。
それらの違いは何ですか?
前もって感謝します、
すべての異なる名前が紛らわしいことに同意します!良いニュースは、ペルソナには基本的に2つのタイプしかないということです。
違いは、ペルソナの作成方法に関係しています。
理想的な世界では、白紙から始めて、何も仮定せずに、広範なユーザー調査を行います。多くの実際のユーザーと話し、その調査から収集したデータを使用してペルソナを構築します。これはdata-drivenアプローチであり、ペルソナを作成する方法(理想的には)です。
問題は、多くの組織がこの種の研究を行うための時間、予算、意欲がないことです。 UXプロセスを停止したり、ペルソナをまったく持たないのではなく、別のアプローチを使用できます。つまり、protoまたはad hocペルソナが登場します。これを作成するプロセスペルソナのタイプについては、本Lean UXでJeff GothelfとJosh Seidenが詳しく説明しているため、leanペルソナと呼ばれることもあります。
これらのペルソナは通常、ユーザー調査を行うのではなく、組織内部から情報を収集することによって作成されます。たとえば、さまざまな関係者とのワークショップを開催し、顧客について説明するよう依頼します。それらの入力に基づいて、「大まかな」ペルソナを作成します。
これらの大まかなペルソナについてのクリティカルのことは、それらは研究主導ではないため、正確である場合と正確でない場合がある仮定が含まれていることです。これらは非常に便利なツールですが、常に注意して扱い、調査によって検証する必要があります。多くの場合、適切なアプローチは、プロトペルソナから開始して設計プロセスを開始し、利害関係者の賛同を得てから、時間をかけて調査し、それらが正確であるかどうかをテストして、進むにつれてそれらを洗練することです。
正確な定義はないと思いますが、あなたが言及したインスタンスまたはタイプ(ソースのさまざまな組み合わせからのものであることを念頭に置いて)のそれぞれは、ペルソナの特性またはプロパティに関連しているので、最初にそれを扱いましょう。
ペルソナの定義 -NNgウェブサイトから:
ペルソナは、架空の、しかし現実的な、製品の一般的なユーザーまたはターゲットユーザーの説明です。ペルソナは実際に生きている人間ではなく原型ですが、ペルソナは実在の人間であるかのように説明する必要があります。
したがって、その定義に基づいて、次のそれぞれについて説明できます。
お役に立てば幸いです。