ウィキペディアによると、 Cognitive Style は次のように定義されています:
認知スタイルまたは「思考スタイル」は、認知心理学で個人が情報を考え、認識し、記憶する方法を説明するために使用される用語です。認知スタイルは認知能力(またはレベル)とは異なり、後者は適性テストまたはいわゆる知能テストによって測定されます。
認知スタイルという用語の正確な意味と、それが人間の個性の単一の側面か複数の側面かについては、論争が存在します。しかし、それは教育と管理の分野で重要な概念のままです。
生徒が教師と同様の認知スタイルを持っている場合、生徒がより肯定的な学習経験を持つ可能性が向上します。同様に、同様の認知スタイルを持つチームメンバーは、チームへの参加について前向きに感じる可能性があります。
認知スタイルを一致させると、参加者がお互いに作業するときに快適になりますが、これだけでは結果の成功を保証できません。
この定義から、特定の認知スタイルを満たすターゲット視聴者がいる場合、ペルソナに転送される可能性があります。しかし、それは受益者なのでしょうか、それとも望まれるのでしょうか?ユーザーの認知スタイルの決定など、いくつかの問題があります。これは簡単に達成することはできず、おそらく最初にユーザーの多くのテストが必要になるでしょう。
それでも面白いと思います。認知スタイルを決定できれば、これらの属性をペルソナに追加できるでしょうか。
有用なペルソナがデータ駆動型であることを受け入れる場合、認知スタイルを含めるには、さらに多くの調査が必要になります。ユーザーペルソナを行うときは、ユーザーインタビュー、ユーザーアンケート、営業チームへのインタビュー、カスタマーサポート、および実際のトラフィックパターン(Google Analyticsなど)に基づいています。私が各ペルソナに認知スタイルを割り当てるとすれば、MMPIまたはMBTI、または同様のパーソナリティテストから寄せられた12個程度の調査質問を含めることを期待します。それは認知スタイルを主張するのに十分な情報を提供するかもしれません。
認知スタイルは、ペルソナに割り当てられた非常に価値のある指標または特性である可能性がありますが、それを実現するには、最初に多くの調査を行う必要があります。
頭に浮かぶのは、eコマースの顧客のタイプの違いです。あなたは、イメージや色に簡単に影響を受け、ルックスを求めている感情的な顧客を抱えています。そして、仕様を読み、購入に取り掛かる前に類似製品を比較する客観的な顧客がいます。
これは認知スタイルと見なすことができますか?しかし、人口統計やウェブ解析から収集されたその他の情報に基づいたものではないため、誰が誰であるかを知ることは困難です。したがって、最も安全な方法は、ターゲットオーディエンスであらゆる種類の認知スタイルが表現されていると想定することです。
ですから、ペルソナには認知スタイルが重要だと思います。私はペルソナに同様の特性をしばしば追加しましたが、認知スタイルという名前では決してありません。