ペルソナを製品スイートにどのようにマッピングしますか？
私は、ペルソナを製品スイートにマッピングする方法を作成する任務を負っています。私は以前にペルソナを操作したことがありますが、それらを製品にバインドする必要はありませんでした（通常、製品をペルソナにバインドします）。製品の写真、製品の名前、製品の用途/機能の詳細、およびその製品を使用するペルソナのリストを含む図を単に作成することを考えています。
しかし、これを行うには、私が見ているだけではない、もっと良い方法があるのではないかと思います。また、ユーザーが私たちの製品をどのように使用するかを表示できるフローチャートを作成するというアイデアを思いついていました。私は答えを期待して this の質問を見ましたが、私を助けることができる答えが見つかりませんでした。問題についての考えはいただければ幸いです
ペルソナが書き留められている優れた製品があるかどうかは、質問からはわかりませんでした。そうでない場合は、それを視覚的に表現する方法について考える前に、それが最初にしたいことです。
私は通常、ペルソナについて この答え –に示されている方法論を使用して考えます。基本的に、ユーザーにはどのような問題があり、製品はこれらの問題をユーザータイプごとに異なる方法で解決しますか？目標/ニーズ/問題が主な要素ですが、思考スタイルや技術的能力などについても考えたいと思います。T
それが解決したら、まず、該当するペルソナをスプレッドシートの列、wikiメタデータの一部、または後で調べたり調べたりできる他の何かとして追加することから始めます。
これらのマッピングを実際に視覚化または共有する方法は、視聴者によって異なります。
ペルソナと製品の関係を単に視覚的に表現することを目標とする場合は、2つの側面から攻撃します。
- ペルソナのプロフィールページで、使用している製品を表示または一覧表示します。
- 製品の内部ページで、その製品を使用するペルソナを表示または一覧表示します。
結局のところ、これ（またはペルソナベースの演習）は、実際に誰も使用しなければ意味がありません。製品とペルソナの両方の関係を内部の利害関係者が確認できるようにすると、それが役立ちます。
以下のモックアップは、ペルソナページのレイアウトや構造を提案するものではなく、ペルソナに製品の関係を示す方法の例です。製品のロゴを視覚的に表示することもできます（1）ページのどこかに表示することもできます。また、（2）ペルソナ、彼らが解決しようとしている問題、それらを解決する製品との間に明確なマッピングがあることを確認することもお勧めします。素晴らしいボーナスは、彼らがその製品をどれほど頻繁に使用するか、そしてそれがどれだけうまく問題を解決するかです。
製品の面では、何らかのWikiページまたは製品の内部表現があると仮定します。そこで、関連するペルソナの顔がどこかに表示されている（そしてペルソナにもリンクされている）ことを確認して、同様のプロセスを実行します。さらに、製品を特定のユーザーストーリーまたはユースケースにマッピングしている場合は、各ユースケースに関連するペルソナを示すことができます。例えば：
- 「ルーシーは毎日数百のメッセージを受け取り、手動でそれらを整理することができないので彼女の多忙な電子メールのインボックスを整理するのに毎日email-o-maticを使用します。」
- 「フレッドは毎週email-o-maticを使用しています。重要なメールを忘れがちであり、ツールがメールを思い出させるのに役立ちます。」
私は明らかにこれを調整しますが、組織は特定の製品に対して行われるユースケース/ユーザーストーリー/ジョブをリストしていますが、主な要点は、製品の機能を内部で説明しているときは誰でも知っている必要があるということですwhoがそのために使用し、その理由。