私に電話した人が私の携帯電話サービスプロバイダーであることをどうやって知ることができますか？
私に電話をかけた電話オペレーターに資格情報を提供することを拒否しました。そして、私が正しいことをしたかどうか疑問に思います。
Background。私の携帯電話オペレーター（Alphaと呼びます）は単純な認証を使用しています。これは4桁のピンです。 Webインターフェイスで作業するときは、ピン全体を使用します。 Alphaのサービスセンターに電話するとき、または店員に向かい合って話すとき、彼らはピンの2桁を要求します。
状況。私は私の国の固定電話番号から呼び出されました。女性は彼女がアルファからのオペレーターであり、私にいくつかの申し出をしたと言った。彼女は私に自分を認証するように言って、私のピンの2桁を要求しました。これは詐欺の可能性があると感じたため、拒否しました。彼女は（丁寧に）別れを告げ、私たちは通話を終了しました。
エクスプロイトの可能性があると思います]彼女は別の電話にAlphaサービスセンターを持っています（自分以外の電話からあなたのアカウントでそれらに連絡することは可能です）、システムはこれが「コンピューターに話しかける」ことです。システムは彼女に私のPINの2桁を要求し、彼女は私にそれらを要求し、私は彼女に伝え、彼女は私のアカウントへのアクセス権を取得します。
現在、私のアカウントで実際に多くのダメージを与えることはできないと思います。特に、そのようなダメージから利益を得ることはできません。しかし、あなたは決して知りません、多分誰かが私に復讐して、私の製品のいくつかをキャンセルして私にトラブルを引き起こしたり、余分な製品を購入したりして私に不要な費用をかけたがっています。
2つの質問：
詐欺の試みである可能性がありますか？
本当にAlphaが私を呼んでいたとしましょう。 この問題を解決するために、私またはAlphaは何をすべきですか？番号をグーグルで検索しようとしましたが、AlphaのWebサイトから確認された結果ではありません。これ以上できることはないと思います。
まず第一に、あなたが電話を期待していないときにあなたを呼び出す誰かにあなた自身やあなたのアカウントについての個人情報を明らかにすることを拒否することはほとんど常に正しいことです。
発信元の電話番号を偽装するのは簡単です。詐欺師が数日ごとに同じメッセージで常に異なる番号から電話をかけてきます。
それは詐欺である可能性がありますか？それは可能ですが、多くの情報はありません。残念ながら、それが実際に詐欺である場合、どちらもできることは多くありません。あなたの観点からの最良のことは、一般的に「私は電話をかける人には情報を提供しません。あなたのケース番号を教えてください。私がファイルしている番号に折り返し電話します。」と返信することです。それが本当にアルファであるならば、彼らはあなたがコールバックすることで大丈夫でしょう。そうでない場合、彼らはあなたが噛まないことを理解し、あなたを煩わせるのをやめるかもしれません。 （または彼らは他のことを試みるかもしれません。結局彼らは詐欺師です。）