キュービクルファームの廊下で大声で話すとき、従業員はキュービクルの人々の邪魔をすることを、どうやって微妙に思い出させることができますか？
キュービクルファームのあるソフトウェアショップには、キュービクルの高さが約1.5メートルの不透明（乾式壁）の壁があります。農場を通り抜ける廊下があります。
ほとんどの場合、農場で働くすべての従業員は、小部屋の中に静かに座ってコンピューター画面を見つめ、キーボードのキーを押すため、廊下を歩く人には農場は空で無人のように見えます。そのため、その人は周囲に人がいることを知っている場合よりも、電話で大声で話す可能性があります。同じように、人々のグループが廊下を歩く場合、そうでない場合よりもはるかに大声で話すことを決定するかもしれません。
壁を透明にすると状況が視覚化されますが、非透明の壁は集中力を高めるので、従業員には適しています。
設計上の問題だと思います。何とかして廊下の人々に農場が空ではないことを知らせる必要があります。その中には多くの人々が働いており、静かな雰囲気を期待しています。
そのヒントは、人間側にとって魅力的なものである方がいいでしょう。おそらく、廊下から数メートルごとに「10フィートの範囲にいるN人が作業している」という標識か、すべてのキャップで「お互いを尊重して黙る」のではなく、何かです。
この問題の既知の解決策はありますか？
単純で明白な解決策を避けたい場合：
- キュービクルの上に標識を置き、人々に静かであることを思い出させる
- キュービクルの住人に、定期的なリマインダー（「Shh！」または「それをおさえてください」）を通じて大声での行動を思いとどまらせるよう奨励する
信頼できる文化的デザインの手がかりは、崇拝（教会、修道院）または尊敬（図書館、法廷、銀行）だけだと思います。ただし、ライティングを変更して目的の効果を得ることができる場合もあります。
ビジネスの種類や、開発した、または開発しようとしている従業員の文化（静かな文化を超えて）を示さない場合、提案を行うのは困難です。
しかし、まず第一に、時間とお金をかけて、オフィスに音を抑えます。あなたが言う硬い乾式壁のキュービクルの壁は素晴らしい反射板であり、音を非常に簡単に拡散させます。それらに重い布を追加することを検討してください。天井のタイルを吸収性の高いタイルに交換します。総ノイズを減らすことができない場合は、少なくとも局所的にバウンドするのを防ぐことができるので、非常に局所的にとどまります。作業員に敷物を敷くか、ぬいぐるみを持ってくるように勧めます。空間全体、特に交通量の多いエリアに追加できる魅力的なパターンにカットされたかなりいい発泡オーディオコントロール製品がいくつかありますが、場違いには見えません。
第二に、文化の典型的な静かな場所を人々に思い出させる文化的な手がかりを選択してください。たとえば、米国では、数列の床から天井までの本棚があっても、静かな思考の場所を提案します。公共の場で穏やかな電気スタンドを使用すると、公共の場所ではなく、銀行や図書館が小さな光のプールを作り出しているように思われます。
キュービクルを通る長い廊下ではなく、迷路や迷路のデザインパターンを採用してください。これらはナビゲートするための思考を必要とし、電話中など、それらの中の注意散漫な動きは良い結果を生み出しません。自分がどこにいるのか、どこに行くのかを人々に考えさせることは、彼らが空間にもっと存在し、自分の周囲に気づくようになります。突入を減らします。
また、これは異文化の可能性があり、全体的な照明を減らすと、人間のノイズに非常に顕著な影響が生じます。私が何年も前にエンジニアリング会社で働いていたとき、ある設計部門でオーバーヘッドライトがオフになっていて（実際には床の特定の領域を除いて、オーバーヘッドフィクスチャーから電球を取り外しただけです）、各従業員は自分のニーズに合った電気スタンドを備えていました。人々がこのスペースに出入りするのを観察することは劇的でした-彼らはすぐにスペースに入る進行中の会話（電話または他の人と一緒に歩いている間）のボリュームを減らし、スペースから出るときの量を増やしました。誰かが他の人を積極的に非難するのを聞いたことはありません。これは自然な人間の行動のようです。これには、デスクランプとタスクランプへの投資が必要ですが、他のほとんどの方法よりも全体的に安価で効果的です。それはあなたにいくらかの電気を節約するかもしれません。
空の店の買いだめで時々起こるのと同様の職場での人々のフルサイズの画像を印刷します。
これは、人々が空白のキュービクルの壁の後ろにいることを視覚的に思い出させる一方で、働いている人々のプライバシーを守り、それらがそれ以上気を取られないようにするためです（シースルーのキュービクルの壁がある場合）。
これに関するいくつかの変更には、次のものがあります。
A-目的の目的を具体的に示すために、看板を上に印刷することができます。
B-人々の写真には、「静かに」を要求する人々の画像を含めることができます。
C-写真を作業している人々の代わりに、望ましい行動をしている人々である可能性があります。たとえば、スマートフォンの電源をオフにする/離れる、静かに歩く、他の人に静かにするように求めるなど。望ましい動作のこの「視覚的」は、体験として登録されます。 Adam Davisの回答で示唆されているように、これらの画像は銀行/図書館の設定で静寂を表すように設定できます
また、注目すべきは、人々が汚れた/乱雑な公共の場所で床にゴミを投げる可能性が高いのと同じように、清潔な公共の場所のゴミ箱にそれを置く可能性が高いことです。あなたが環境を作るために一生懸命働くとき、人々はあなたがそれをそのように保つのを手伝う可能性が高くなります。何かを犠牲にすることで、その重要性と価値を伝えます。
これは文化的/社会的な問題だと思いますが、設計を通じてこの問題を解決したい場合は、次の2つの選択肢があります。
- みんなに囲まれたスペースを与える（オフィス）
- すべてのキュービクルの壁を倒す
気を散らすことなく完全に仕事に没頭することが最も重要な目標である場合、物理的に分割されたスペースが進むべき道です。
同僚と迅速かつ自由にコミュニケーションをとることがすべての壁を取り除くことよりも重要であり、他の人を意識しながらコミュニケーションを容易にする場合。
廊下の内側に防音材を取り付けて、音を吸収しますか？
これが実際にこのような消音材のように見える場合 ピラミッドフォーム の場合、2つの機能があります。
1物理コンポーネント：音を吸収します。
2心理的要素：その存在は、ノイズの問題のために存在することを思い出させます
Little Snitch（または同様のLinux/Windows通知サービス）に接続できるユーティリティを作成します。
ユーティリティは、ユーザーの周りのアクティブ化された作業機械の近さで計算された、必要な発話音量のレベルを（たとえば、緑、黄、赤のアイコンとして）表示する必要があります。活動的な同僚が近いほど、社会的混乱を避けるために会話レベルを低くする必要があります。
現在の同僚の数はそれほど変わらない。なぜなら、それが近くのキュービクルにいるたった1人であっても、とにかく大声で話すと、とにかくその人に不都合が生じるからだ。
この問題の特定の解決策は知りません。テクノロジー以外のソリューションとして最初に考えたのは、各キュービクルの上にショップの「オープン/クローズ」サインに相当するものを置くことでした。
人がキュービクルに入るとき、彼らはサインを（その指標が何であれ）占有に設定して、その人が誰が入っているかを見ることができるようにします。
お互いを尊重して黙ってください
これは私には問題なく聞こえます。同僚が独力でこの結論に到達できない場合は、他の人が存在するという強引な注意に値します。
これはおそらく複雑で、実装によっては煩わしい可能性があります。しかし、ある時点でそれらを聞くことができる小さな「ウィジェット」を介してユーザーが見ることができるという概念を探求することは興味深いかもしれません。
たとえば、行の下の（最も近い）キューブの隣人がAaron、Bob、およびClarkであるとします。あなたが電話で話しているとき、あなたがあなたを聞くことができる立方体の隣人の写真を表示する小さなウィジェットを持っているかもしれません。声を大きく上げると、アーロン、ボブ、クラークのアイコンが表示されることがあります。音量を下げると、アーロンの写真だけが表示される場合があります。 （または、これは何らかの形で抽象化される可能性があるため、正確な隣人は含まれません）
良い点は次のとおりです。個人的なタッチ（WHOはあなたの声を聞くことができ、彼らは単なる言葉ではなく人々であることを思い出します）。厳格なプライバシーを気にする人にとっては、キューブの高さや壁の透明度を下げることにはなりません。ユーザーは、誰が聞いているかを確認するためにキューブを離れる必要はありません。ウィジェットを一目で確認できます。
考えられる欠点は次のとおりです。ユーザーが不快に感じる、隣人の顔の写真を見たくない場合...など。確実にカスタマイズ設定を行う必要があります。
言うまでもありませんが、これが技術的に実現可能かどうかはわかりません。特定の作業環境の音の分布を推定し、人々の作業状況に応じて適切な情報を表示することで、どのキュービクルを所有しているかの座席マップにアクセスする必要があります。 、など... :)
興味深い質問ですが、
壁に立っている高さの小さな窓がおそらくあるかもしれません。そのため人々は見ることができますが、机に座っている人は仕事中に外を見ることができません。