まず第一に、私はTracを使うことができません。それはWP devコミュニティがバグを追跡するのに使っているものです。しかし、私のコンサルティング会社は、WordPressをCMSとして、製品情報、セールスポータル、ニュースサイトなど、ほとんどすべてのために使用しています。
今、私はFlysprayを独立型のバグ追跡システムとしてセットアップしました。それは大丈夫ですが、それはWordPressから独立したままになるようにそれは別のドメイン( http://bt.jumping-duck.com )です。しかし、私は私たちのプラグインをリストしているWPページにたくさんのチケットを取り込めるようにしたいです。理想的には、ユーザはプラグイン情報ページから直接バグレポートを送信することもできます。
誰かがWPをこのようなバグ追跡システムと統合した経験がありますか? 2つのシステムを別々にしておくべきですか。
WordPressをバグトラッカーにしない理由はないと思います。基本的に、チケットは、優先順位、ステータスなど、いくつかの分類法を持つ非階層のカスタム投稿タイプです。
カスタム投稿タイプUIプラグインは、すべての投稿タイプと分類法の設定を取得する限り、良いスタートとなるでしょう。
たぶん、この "Advanced Ticket System"プラグインのようなものがありますか?
http://wordpress.org/extend/plugins/wats/
ただキャッチだけは、現在の無料版はWP3.xと互換性がないということです、あなたはそのバージョンを入手するために寄付する必要があります。私も似たようなものを探しています。
ねえ、これはあなたが探しているものかもしれないと思う。それはチケット追跡のための品質管理テーマと呼ばれる無料のWordPressテーマです。そこからあなたはそれをあなたが望むけれどもそれをカスタマイズすることができます。
http://spencerfinnell.com/quality-control-theme/
このオプションは、フレームワークがすでに存在するため、あなたにとって最も少ない作業量になります。