Verifone vx520では、改ざんエラーが発生しました。このエラーを修正するにはどうすればよいですか?このエラーを修正する方法はありますか(TAMPER ERROR
)?このエラーでは何もできず、表示されるだけです。
ああ、はい-改ざんメッセージ。あなたはそれらを愛さなきゃ!まず、このエラーの原因を理解する必要があります。
ターミナルの内部には5つの圧力点があります。これらの目的は、誰かが端末を開いてカードスキマーやセキュリティを危険にさらす可能性のある他の悪意のあるデバイスをインストールしようとしているのかどうかを確認できるようにすることです。これらの圧力ポイントのいずれかがトリップすると、ターミナルは「改ざん」状態になり、何か問題がある可能性があることを次のユーザーに警告します。これは優れた機能であるだけでなく(過去にこの機能を持たなかったために燃やされた商人がいた)、PCIコンプライアンスのために必要です。
端末が侵入を検出できるようにするために、電源が抜かれているときでも、端末にはバッテリーが内蔵されています(内部クロックにも電力を供給しますが、それは別のトピックです...)。電源が抜かれ、バッテリーが切れた場合、端末は改ざんされていないことを保証できないため、不正行為があったことを警告します。
私の経験では、端末がこの改ざん状態になる最も一般的な理由は、電池切れです。この場合は、改ざんメッセージを消去できますが、電源を抜くとすぐにメッセージがすぐに表示されます。元に戻らないようにするには、新しいバッテリーが必要ですが、これは実際にはかなり複雑なプロセスです。ターミナルをすべて分解し、メインボードからバッテリーのはんだを外してから、新しいバッテリーをはんだ付けする必要があります。あなたが修理のために端末を送ることをほとんど強制されるように、彼らがこれを可能な限り複雑にしたと私は確信しています。
ターミナルを落とすか、同様のことを行うことで、特に可能性は低いですが、圧力ポイントの1つをトリップする可能性があります(特に、どこかに緩いネジがある場合)。この場合、メッセージを消去することができ、(必ずしも)すぐに戻ってくることはありません。
さて、あなたの質問ですが、どうすればそれをクリアできますか?
まあ、それは実際には非常に簡単です。特別なファイルを端末のグループ1にダウンロードする必要があります。この特別なファイルをダウンロードするのが難しいのは、私たちの会社では実際にターミナル修理部門があるほどのターミナルを通過しています。同社は、端末の修理方法についてVeriFoneからクラスを受けるためにそこの人々にお金を支払い、授業料の一部として、彼らは改ざんクリアファイルのようないくつかの特別なソフトウェアにアクセスできます。クラスを受けていない場合、VeriFoneはクラスを提供しません。あなたがそれについて考えるならば、これはいくらか意味があります-彼らが「荒っぽい」ダウンロードを「改ざんクリア」ダウンロードにしたとしたら、誰かが簡単に端末を改ざんし、完了したらメッセージをクリアすることができます。人々に多額の授業料を支払ってクラスを受講することを要求することにより、彼らはこれが起こる確率を厳しく制限します。そのため、修理担当者はこのソフトウェアを配布しないように指示されています。私の端末の1つで改ざんメッセージを受け取ったら、私はそれらをそれらに送信しなければならず、彼らは私のためにそれを処理します。
良い知らせは、(少なくとも私が知っている限りでは)端末を機能の観点からこの「改ざん」状態のままにしても問題はないということです。改ざん状態のフィールドに端末を残さないことを強くお勧めしますが、それが開発端末の場合、唯一の違いは、起動中にクリアを押す必要があり、それ以外はすべて同じであることです。はい、いらいらしますが、ターミナルなどを送信できない場合は、本当に何もしていません。
f2+f4 パスワードはそのページプレスに行くときにippキーを選択します f1(オプションは表示されていませんが、動作すると信じています)