京セラ4200DNがリアカバーに詰まり続ける
私はギリシャの製薬倉庫で働いており、地元の店舗に医薬品を再販しています。京セラ4200DN（白黒）を使用して、1日あたり約1000件の請求書を印刷済みの紙（カラー）で印刷します。
その特定の目的のために3つの京セラ4200DNを所有しています。これは、プリンターが役に立たなくなるという同じ問題を抱え続けているためです。背面カバーで紙が詰まり、問題は金属部分が落下して紙が抜けないようにすることです。
ローカルリセラーとカントリーリセラーは、これが発生するさまざまな理由を述べているため、これまでのところ無関係でランダムに見えます（たとえば、ファームウェアを最新バージョンに更新しましたが、役に立ちませんでした= AT最新のファームウェアを搭載したすべてのプリンター）クリーンアップのためにプリンターを地元の再販業者に送り続け、「なぜこれを私に送ったのですか？完全に機能します。 、クリーンアップしたばかりです」とインストールしてから数分後にジャムが発生しました。
用紙の設定は、カセット（使用している）の「プリプリント」にあることを付け加えなければなりません。
私は必死ですが、京セラ（倉庫の他のエリアに他のモデルがあり、これまでのところ満足しています）を信頼するのをやめるべきですか、それとも他のものですか？
編集：湿度がこれまでのところ問題であるように思われるので、私はSPRBRNの答えを受け入れています。非常に問題があると思われるプリンターの1つをa/cedルームに移動し、1つのジャミングだけで別の場所に1000ページのように印刷しました（マシンにストレスを与えるためにいくつかのPDFを両面印刷しましたが、両面メカニズムでスタックしました背面ではなく、プリンタの）。そうでなければ信じがちな場合は、戻ってきて質問します。
答えの私のコメント：
- 高品質の無地の白色レーザープリンタ用紙でテストします。
- あなたのオフィスの湿度はどうですか？湿度が高いと、用紙が詰まる可能性があります。
- 再販業者にアクセスし、ラップトップと一連のサンプル請求書を持って行き、そこでテストを実行します。たぶん彼らは正しく、それはあなたのオフィスではなく彼らの店で普通に動いています、たぶん彼らはきちんとテストしていないのであなたは彼らを見せなければなりません。
- 金属部分が問題になる可能性がありますが、3台のプリンターでは問題になりません。次に、この問題に関するより多くのレポートをオンラインで見つけることができます。
- あなたとは無関係に見えるかもしれませんが、彼らがあなたの質問の問題を説明するために使用する「さまざまな理由」をリストしてください。