web-dev-qa-db-ja.com

「フィルターに失敗しました」すべての印刷を停止する-Xerox

月曜日の朝、私のローカルプリンター（Xerox Phaser 3320）はジョブを受け付けません（「印刷が停止しました」）。私はネットワークプリンター（すべてゼロックス）にアクセスでき、同じ経験をしました。私は今、昨日と今日の大部分をこの問題の解決に費やしました。週末のアップデートを入手するまで、すべてがうまく機能していました。 （少なくとも、金曜日には問題なく印刷できました。）

このサイト、Unix.SE、およびインターネットで「フィルターが失敗しました」問題を探しましたが、私の場合に有効な解決策が見つかりません。私は、設定、Sudo system-config-printer、およびhttp://localhost:631/から何度もプリンターを削除して再インストールしようとしましたが、ケーブルなども確認できませんでした。

私は、システムによって提案されたPPDと、1つ Xeroxサイトから入手可能 を使用してみました。

このマシンのVirtualboxにWin7があり、can（！）Virtuaboxからこのプリンターに印刷します。

最新の再インストールで、（インストールデバイスの設定ウィンドウから）テストページを印刷して、/var/log/cups/error_logでこれを取得しようとしました。

D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] ================================================
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] File: <STDIN>
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] ================================================
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] Xerox-Phaser-3320: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/libqpdf.so.18: version `LIBQPDF_18\' not found (required by Xerox-Phaser-3320)
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] Cannot process \"<STDIN>\": Unknown filetype.
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] Process is dying with \"Could not print file <STDIN>
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] \", exit stat 2
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] Cleaning up...
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] PID 21028 (/usr/lib/cups/filter/pdftopdf) stopped with status 1.
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] Hint: Try setting the LogLevel to "debug" to find out more.
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] PID 21030 (/usr/lib/cups/backend/dnssd) exited with no errors.
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] PID 21029 (/usr/lib/cups/filter/foomatic-rip) stopped with status 2.
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] Hint: Try setting the LogLevel to "debug" to find out more.
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] PDF template file doesn\'t have form. It\'s okay.
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] PID 21027 (/usr/lib/cups/filter/bannertopdf) did not catch or ignore signal 13.
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] End of messages
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] printer-state=3(idle)
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] printer-state-message="Filter failed"
D [19/Sep/2017:13:12:53 +0100] [Job 70] printer-state-reasons=none

libqpdf.so.18の問題に注意してください。これが場所の表示です。

$ ls -al libqpdf*
lrwxrwxrwx 1 root root     17 Aug 18 15:06 libqpdf.so.17 -> libqpdf.so.17.0.0
-rw-r--r-- 1 root root 751928 Aug 18 15:06 libqpdf.so.17.0.0
lrwxrwxrwx 1 root root     17 Sep 16 04:12 libqpdf.so.18 -> libqpdf.so.18.1.0
-rw-r--r-- 1 root root 784600 Sep 16 04:12 libqpdf.so.18.1.0

ただし、それを超えて、この問題が何を表しているのか、またはそれを修正する方法がわかりません。

Ubuntu Gnome 17.10（完全開示）を実行していますが、この問題についての助けを何週間も待つ必要がないことを願っています。 （お願い！）さらなる診断手順に関する提案やガイダンスを歓迎します。

printingxerox
1
Dɑvïd

別のプリンターで同じエラーが発生しました。

このバグに関連しているようです https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/cups-filters/+bug/1718215 。したがって、次のバージョンのパッケージcups-filters-core-drivers 1.17.7で解決されることを願っています。

1
Jdz

1行目はXerox-Phaser-3320: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/libqpdf.so.18: version 'LIBQPDF_18\' not found (required by Xerox-Phaser-3320)で、libqpdfライブラリのバージョン18が必要であることを示しています。

libqpdf18パッケージはArtfulで利用できますが、まだバックポートされていません。

apt-srcをインストールしてから、apt-srcを使用して、ソースと依存関係をダウンロードし、自分でコンパイルできます。

0
waltinator