INコミュニケーションスキルの向上
私はメール担当者ですが、新しい仕事では同僚がIMを頻繁に使用していることがわかりました。 IM/SMSは、10代の若者だけのものだと考えて、コミュニケーションの手段としてほとんど無視してきたことを認めなければなりません...
IMスタイルのコミュニケーションは、電子メールとはまったく異なります。文章が短くなり、返答する時間が少なくなります。ですから、誰かとチャットするとき、ほとんどの場合、私は答えに遅れを感じ、それから電話をかけるだけです-そして会話は通常最後の数分です...これは明らかに「インスタント」コミュニケーションの概念を打ち負かします。
IMコミュニケーションスキルを向上させるために従うことができるいくつかの推奨事項はありますか？
IMを使用する場合と使用しない場合についてのすばらしい記事があります Eメールエチケット 。これがあなたの質問に関連すると私が思うスニペットです：
簡潔かつ簡潔にコミュニケーションをとる練習をします。クラリティは、IMで一般的に使用されるショートメッセージに関しては言うまでもなく、一般的に電子メールで取り組む必要のあるスキルです。 IMは簡単なコミュニケーションを目的としており、その日のイベントのマニフェストではありません。トピックが長蛇の列または複雑なものである場合は、昔ながらの電話で電話をかけてトピックについてさらに話し合うのに適した時期を尋ねてください。 IMを使用すると、長時間の議論で注意する必要のある制限があります。 IMでは通常、メッセージごとに512文字（79ワード）しか使用できません。短い宣伝文で効果的に伝達できないものは、通常の電子メールまたは電話で話し合う必要があります。
特に、使用するシステムがポイントツーポイントではなくグループディスカッションをサポートしている場合は、チームのメンバー間でコードやエラーメッセージをすばやくスパーリングするのに理想的です。
電話よりもワークフローへの影響が少なく、電子メールよりも高速です。
もちろん、すべてはそれを使用する人々に依存します。成熟した会話のアイデアがIMの速記の連なりを送信している未熟な子供たちの集まりである場合、それは機能しません。しかし、専門家はそれよりも成熟している必要があります。そうでない場合、専門家ではありません。
他の形式のコミュニケーションと同様に、長所と短所がありますが、人々がそれを十分に使用するまで、それは少し流行になり、すべての形式の通信がこの1つのメカニズムに押し込まれようとします。
あなたの質問に関する私のポイントは、IMの使用方法を学ぶ必要があるということではなく、いつ使用するかということです。現在の略語の使用にもかかわらず、すべてのコミュニケーションが明確で意味のあるものである必要があります-したがって、自分自身を明確に表現できる場合は、そうするだけです-特にあなたが愚かであると感じている場合は、IMが話すことを学ぼうとしないでくださいダウン。
IM：短い簡単に答えられる質問に適しています[すべての人への個人的な要求..メッセージに挨拶を入れてください-挨拶ではなく質問で私を中断し、入力している間私を待たせてください:)]
電子メール：より長く、即時ではない知識の共有や質問に適しています。
人-人（対面）：複雑なものは何でも！
IMコミュニケーションスキルを向上させるために従うことができるいくつかの推奨事項はありますか？
同僚がIMを使用する方法に慣れるには、練習とフィードバックの要求を組み合わせることをお勧めします。あなたの周りの人々によって使用されるいくつかの慣習は、普遍的に共有されていないかもしれませんが、知るのに非常に役立つかもしれません。
IMコミュニケーションスキルを向上させるために従うことができるいくつかの推奨事項はありますか？
Twitterでアカウントを作成します。あなたが好きなことについて話している人を見つけて、それに従ってください。
とにかく、他の人のIMを読むだけで良くなるでしょう。