フィードの自動更新と手動でのフィードの更新
Facebookニュースフィードを閲覧しているときに最もストレスになるのは、タブ間を移動したり、投稿からリンクにアクセスしたりすると、フィードが自動的に更新されることです。
反対側では、Twitterやその他のサービスには、新しい投稿が利用可能であることを促すボタンがあり、ユーザーがクリック/タップした場合にのみフィードが更新されます。
ここでの質問は次のとおりです：自動的にフィードを更新することは、手動で更新する必要がある場合と比較して、有益な（またはそうでない）ことを示す調査/分析はありますか？
コンテンツが密集しているフィードを自動的に更新する正当な理由が見つかりません...
Webサイトやアプリケーションでのフィードの更新方法の調査や分析は、情報にアクセスするユーザーのタイプと公開されるコンテンツのタイプのコンテキストで行う必要があると思います。
情報にアクセスしているユーザーのタイプだけ、または公開されているコンテンツのタイプだけを見ても意味がないのは、これら2つを組み合わせると、使用状況のコンテキストが最もよくわかるためです。
情報にアクセスするユーザーのタイプ
- コンテンツの「新鮮さ」を強調
- コンテンツの「完全性」を強調
公開されているコンテンツのタイプ
頻繁に変更されない比較的安定した保存期間を持っている
保存期間が比較的短く、絶えず変化する可能性がある
ニュース放送の場合に、さまざまな設計戦略がどのように適用されるかについて、例を示します。典型的なニュース放送では、発表者と視聴者は最近の情報に焦点を合わせています。一般に、ニュースプレゼンターが話しているときに、「比較的」新しい情報が提供されます。さらに、発表者が提供しているものよりもおそらく「より新鮮」なニュース情報について、画面の下部にニュースフラッシュが表示されることがよくあります。これに加えて、プレゼンターは提示している内容を中断して、「最新ニュース」に切り替えられるようにします。
したがって、ここでは、ニュース速報が安定した保存期間を持つ「完全な」コンテンツと比較して、安定した保存期間を持つ「完全な」コンテンツであることがわかります。速報は、保存期間が比較的短い「新鮮な」コンテンツです。
Nielsen Norman Groupは、煩わしいと感じるので、ホームページを自動的に更新すべきではないと述べています。変更されたコンテンツのみを更新します。たとえば、Twitterには「x新しいツイート」インジケータが表示されます。
ページの再読み込みと更新に関する次の2つのガイドラインがあります。ソースのガイドライン97と98を見てください。
ページの再読み込みと更新
ユーザーがホームページをリロードまたは更新すると、変更が不快になる可能性があります。移行をできるだけスムーズに保ち、ページの以前のエクスペリエンスとの継続性を維持するようにしてください。
97。ユーザーに更新をプッシュするためにホームページを自動的に更新しないでください。自動再読み込みは煩わしい感じです。これは、ユーザーが表示されていないページの一部を使用している場合は特に、ユーザーの下から敷物を引き出すようなものです。または、更新中に位置を変更します。たとえば、NewsNowは5分ごとにページを自動的に更新します。つまり、多くの見出しがホームページから移動し、新しい見出しに置き換えられます。この強制的な再読み込みは、ダイヤルアップ接続のユーザーに技術的な問題を引き起こす可能性があります。そのコンピューターは、予期しないときに（ユーザーがモデムで共有されている回線で電話をかけているときなど）、または以前のバージョンのときにダイヤルアップしようとする場合があります。ページは、ページを読み込めなかったことを示すエラーメッセージに置き換えられます。遅い接続では、大丈夫かどうかを尋ねることなく、ユーザーの帯域幅と時間を消費しています。スポーツのスコア、チャットルーム、株価表示器など、リアルタイムの更新が必要なサイト機能については、ユーザーがライブデータフィードを取得できるツールを提供することを検討してください。そのようなツールは、ニュース速報の場合に、ユーザーの注意を引くためにオーディオ信号を潜在的に利用する可能性があります。そうする場合、編集上の決定またはユーザー定義のアラート設定によって決定されるように、拘束を行使して、本当に重要なものに対してのみ「ベルを鳴らす」ことが重要です。
98。更新を行うときは、ニュースの更新など、実際に変更されたコンテンツのみを更新します。たとえば、ユーザーが把握しようとする時間を無駄にするため、一連の写真を回転させないでください。有用なタスクに焦点を当てるのではなく、何が起こったのか、なぜ変化が起こったのか。サイトがコンテンツをランダムにローテーションする場合、無意味な変更は特に悪いことです—ユーザーは、パターンがない場合にパターンを理解しようとする時間を浪費します。