マルチステッププロセスで「ウィザード」スタイルのステップを表示する効果
ユーザーオンボーディングワークフローのコンテキストからこれに取り組みます。
具体的には、「ウィザード」ステップの表示が実際にユーザーの行動にどのような影響を与えるか、および合計のステップ数がその行動にどのように影響するかを検討する研究への参照を探しています。
例：
進捗状況とフィードバック：
ユーザーに進捗フィードバックを提供することの効果は十分に文書化され、タスクの完了率と全体的な満足度を高めることが証明されています。理論的根拠は、進歩していると感じているユーザーはタスクを完了する可能性が高いという考えにかかっています。次の比喩を考えてみましょう：
友人は「トンネルの終わりに光があります」を観察してあなたを励まそうとします。コメントが辛抱するのを助けるかもしれません、なぜなら、終わりが見えれば、タスクの残りの部分はより快適になり、それを放棄する可能性はより不愉快になるからです。どちらの場合も、あなたの友人は、あなたがタスクを完了するのを助けるために、あなたがタスクをどのように認識しているかに影響を与えようとしています。
Webに直接関連付けられていないが同じ原理に基づくもう1つの便利な例えは、飛行経路やその他の飛行の詳細を表示する機内エンターテインメントシステムです。
ユーザーは完全性を求めます：
プログレスバーは、目標を明確に示し、ユーザーが従うべき道筋を図表化することにより、ユーザーにタスクを実行するよう促します。これにより、ユーザーは閉鎖または完全性を求めるようになります。
閉鎖（具体化）は Gestalt Principles の1つであり、これは、以下の例のように完全ではない場合でも、完全性を知覚して探すことを示唆しています。
上記のパンダは完全ではありませんが、目で形を完成させるのに十分な量が存在します。視聴者の知覚が形を完成させると、閉鎖が発生します。
出典： ゲシュタルト原則
進行状況バーと、進行状況を示し、完全であることを示す視覚的な手掛かりを使用しても、同じことが実現されます。
オンボーディングに必要なステップ数：
これは本当に以下に依存します：
- オンボーディングプロセスの最適化方法。
- ユーザーがサイトを使用して達成することを期待するもの。
- ユーザーが実行する必要があるタスクの構造。
全体として、プロセスが長く複雑な場合は、できるだけ透明性を高めるようにします。これにより、原則として、ユーザーからある程度の時間と忍耐を得ることができます。
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これは調査ではありませんが、進捗状況のステップの例が多数ある、入力に関する優れた記事です。 Webデザインの進捗状況トラッカー