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ユーザーが特定の状況でより多くの時間と労力を費やして喜んでいるという証拠はありますか？

特定のタスクを完了するには、余分な時間と労力が必要です。安全なサービスへの登録、またはログイン資格情報の回復は、2つの良い例です。

ただし、デザインの成功に影響を与えるセキュリティとユーザビリティの間には緊張があります。安全性が高すぎると、追加する手順が多すぎて、使いやすさが低下します。単純にしすぎると、セキュリティが危険にさらされます。

より適切な設計決定を行うには、発生している認知プロセスについて理解を深めることが役立ちます。

以下を示すのに役立つ、推奨できる研究はありますか？

  • より面倒なタスクを受け入れて完了するためにユーザーに影響を与えるものは何ですか？
  • タスクを放棄する要因は何ですか？
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jackiemb

ユーザーは、かなり退屈なタスクを続行するために、何らかのインセンティブを本当に必要とします。インセンティブは何でもよく、さまざまな形で提供されます。

  • パスワードの強度のスコアメーター。 報酬あなたへのアニメーションさえ
  • そうすることで得られる価値（例：電子書籍、拡張評価版、スニークプレビューなど）
  • 有形のインセンティブ（おそらく実際にこれを行う人はいません）
  • 彼らが進歩するにつれて彼らの目標に近づくための香り。
  • タスクの背後にある価値、またはパスワード保護において、彼らが実際に保護しているもの=強力なパスワードについて人々を敏感にします。例えば私の銀行口座のパスワードとハンバーガーを愛する猫のページのパスワード。

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続行するインセンティブがないか、タスク自体がunforgivingである場合、人々はフックオフします（たとえば、押し戻すと、すでに入力されたデータが失われます。パスワードの安全性に関する明確な指示はありません。 ）。それらが圧倒されることも同様にあり得ます。そのような場合、例えば、それをウィザードに変えて、ユーザーを最後までガイドすることは悪い習慣ではありません。これらのフープをすべて進むことで、ユーザーが目標に到達できるとユーザーが確信している限り。さらに、timeは役に立ちません。ユーザーが香りを継続するまでに長い間待たなければならない場合、フックが外れる可能性が高まります。したがって、投資される時間は、得られる価値を反映する必要があります。

出典：

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Xabre