一般向けのWebアプリケーションを開発する必要がありますが、特定の種類の対象ユーザーをターゲットにする必要がある場合があります。理論的なユースケースを使用して、質問を詳しく説明します。
開発者は、実際に関連する人々のためのジョブポータルとして機能するWebアプリケーションを構築しています 自動車産業。背景には建物の前にいくつかの高級車が含まれているはずですが、フォームにどのような影響があるかを知る必要があります。それとも何か効果はありますか? 「フォーム」とは、求人応募フォーム、申し込みフォームなどを意味します。
ほぼすべてのユーザーに対して、テキストボックスやドロップダウンリストなどの標準コントロールを使用できます。他のアプリやウェブサイトを使用しているユーザーを簡単に観察または調査すると、特定のケースでこれが確認されます。一般に、ユーザーの幅広い特性(年齢、性別、職業、出身国)は、個々のコントロールを理解して使用する能力とはあまり関係がありません。
ユーザーの背景は、フォームのコンテンツ、表現、および編成にとってより重要です。すべては、特定のユーザーの考え方や作業しているドメインと一致している必要があります。これは調査によってのみ決定できます。
コンテンツについては、適切な質問を含める必要があります。たとえば、自動車整備士が自分のツールを所有しているかどうかを示すチェックボックスを含めることは非常に関連性がありますが、自動車販売員は対象外です。
表現については、以下に注意する必要があります。
物理的なツールを表すために使用されるアイコンや画像などの記号は、自動車整備士(たとえば、ボックスレンチ)と石工(たとえば、こて)では異なります。
コードは、たとえば、多くのユーザーにとって、赤は危険を意味し、緑は安全を意味しますが、ボイラーオペレーターの場合、赤は閉じ、緑は開いたことを意味します(必ずしも安全ではありません)。
ユニット、たとえば多くの労働者は、仕事の経験を数年で測定しますが、パイロットは飛行時間でそれを測定します。
ほとんどのアメリカ人はそうではありませんが、たとえば軍や鉄道の人員などの形式は、24時間制で時間を表現するのに慣れています。
たとえば、プログラムマネージャーに重要な成果を説明するように依頼することは、科学者に重要な発見を説明するように依頼することとは大きく異なります。後者の「有意な」には、非常に特定の統計的意味があります。
略語、たとえばABSは自動車整備士用のブレーキシステムを指し、鉄道のメンテナンス用の信号システムを指します。
最後に、質問のレイアウト、複数ページのフォームのページ内およびページ間の両方での順序とグループ化があります。順序は、ユーザーが頭の中で情報を整理する方法、およびユーザーが参照する可能性のあるすべてのドキュメント(卒業証書、証明書、ライセンスなど)に関する情報の編成と一致している必要があります。