長い数字を読みやすくするための経験則や実際の研究はありますか?
14桁の数字を扱っています。
12345678912345
どこにいるか追跡するのが難しいので、電話でこれを読み返すのは難しいかもしれません。
これを分割したい。私にとって、最も自然な区切りは4文字です。これは、クレジットカードの機能(および電話番号の一部)です。
1234 5678 9123 45
関連する2つの質問:
3〜4桁のチャンクは、正確に読み取るのが簡単です。知覚的には、目はページ全体で文字ではなく単語を読む傾向があり、3〜4文字のWordでは、目が方向を乱すことなく、単語の端点と中央の文字を正確に読み取ることができます。 Wordが長くなりすぎると、中央の文字が認知負荷を高めます。
単語優位性効果 は、文字を単語に分割することで、想起と認識が容易になることを示しています。 この研究 はかなり興味深いです。
4桁の単語は電話で読みやすいです。ほとんどの言語では、数字は一音節の単語です(「1」「2」「eins」「zwei」「ee」「ar」など)。 4文字のチャンクは、数値を読み取るための適切な表現(またはfoot)を提供します。
3文字または4文字にチャンク化する産業的な例はたくさんあります。クレジットカード、電話番号、ライセンスコードなど。長い番号の場合、4がより一般的です。正規の例は古い対数表で、長い対数の結果を表示するために使用されます(以下を参照):
もう1つ
これは機能する場合と機能しない場合がありますが、これらの長いシリアル番号に対する一般的なアプローチは、それらをアルファベットのGUIDに変換して桁を短くすることです。
「0」で始まるIDがないとすると、14桁の番号のIDの数は次のようになります。_1e14 - 1e13
_ 26文字のアルファベットに変換すると、IDは次のように短縮できます。
log(1e14 - 1e13) / log(26) = 9.86
または14ではなく10文字。
有名な(聴覚) ディジットスパンテスト の成人の平均は6をわずかに超えています。視覚的なディジットスパンテストの平均はほぼ同じです。
成人人口の約80%がこのようなテストで5〜8のスコアを獲得し、4以下のスコアの人々は何らかの認知障害の疑いがあります。
これは、ほとんどの大人が4桁のチャンクをリコールできることを意味します(一方の当事者が電話で行う必要があります)。
ただし、これらのテストでは、子供と高齢者の両方のスコアが低いことを覚えておいてください。失読症のような認知障害のある人もそうです。
ほとんどの人は7 * 9/2を計算できますが、14/2を計算する方が簡単です。
同様に、これらのグラフは両方とも( source )を示しているため、4桁以上の3桁を思い出す方が簡単です。
したがって、4つが安全で3つが簡単であるということは、クラスターあたりの桁数とクラスターの量のバランスをとることが本当に問題です。人々がこれらの数字を声に出して読むとき、彼らはどのグループが読まれているかを追跡しなければならないことを覚えておく価値があります。
14桁の場合、次のようになります。
XXX XXX XXX XXX XX
5グループ。
あなたに与えるでしょう:
XXXX XXXX XXXX XX
4グループ。
同じように数字の数とクラスターの量を同じように考えることはできませんが、4〜4のシステムは5〜3のシステムよりもバランスが取れているように見えます。
特に、ほとんどの人は4桁のグループで問題がないので、5チャンクは4と比較してより労力がかかると認識されます。
さらに、ある人がそれを言って別の人がそれを書かなければならないとき、各グループ間で発生する前後の切り替えには時間がかかります。類推して、2つの部屋の間で12脚の椅子を移動する必要がある場合、一度に3つ(4ラウンド)、または一度に4つ(3ラウンド)移動しますか?
5〜3のシステムを好む唯一の理由は、アクセシビリティ(子供や高齢者を含む)です。しかし、この特定のケースでは、そのような主張は推論に基づいています。私は、認知障害のあるこの特定の問題をさらに調査することなく、5-3システムを選択しません。
電話番号は興味深い例です。国によってチャンクは異なります。米国は3-3-4(市外局番(3)、交換(3)、加入者(4)の時代からの二日酔い)を使用していますが、フランスでは2桁のペアを5つ使用し、それらを組み合わせた数として発音しています:
「zero-six、quatre-vingt-treize、soixante-onze、douze、dix-huit」
06 93 71 12 18
(そしてこれは、93が「20代13」と発声され、71が「シックスイレブン」と発音されるので、本当に外国人の生活をぎこちなくさせます。多分、私たちはフランス語からユーザビリティの手がかりをとるべきではありません...)
3桁または4桁のチャンクは、文字列をより読みやすく、繰り返し可能にします。 3桁の利点は、余りが1または2になるため、リストの最後の項目が4桁になるか、最後の2桁が4桁になることです。
情報をコピーする場合は、4桁の数字を使用するのが最も簡単です。CDケースからライセンスキーを言います(覚えていますか?)。私は5つ言ったでしょうが、今では子供がいるので、5秒間途切れることなく運が良かったです。私は言いますが、実際には誰もが気晴らしに対処しなければなりません。
電話またはラジオで口頭で通信する(または、近くに立っている配偶者と食器洗い機の下で頭を使ってモデル番号を読み取る)場合、3桁の方が簡単で、受信機は数字を繰り返し返します。発信者と受信者がリズムに入ると、4桁のチャンクが適切なバランスになります。
4桁と3桁のチャンクにチャンク化し、4桁のチャンクの数を最大化し、3桁のチャンクで先行することをお勧めします。 14桁の例では、次のようになります。
14:3-3-4-4
経験則については知りません。しかし、ユーザーを読みやすくすることを目的としている場合は、プログレッシブ番号パターンで問題ない可能性があります。14桁の場合
12 123 1234 12345
私の頭に最初の2桁が単純な数字であると言っているように、私の頭は5桁に達するかもしれない少し奇妙な数の数字に備えることができます。 5が人間が読めるようにビット長である場合、次のように5番目のチャンクの5番目の文字をプッシュできます。
12 1235 1234 1234
私が言いたいのは、簡単なパターンで始まり、その後に複雑なパターンがあるということだけです。
親指のルール:3-4桁の3-4チャンク
実際の例:
クレジットカードを使用している場合、16桁の数字が4桁の4つのチャンクに分割されます。
携帯電話番号(10桁)も3-3-4に分割されます。
この記事は、調査研究の多くの心理学論文を引用しています。「チャンクの最適サイズ」の部分をお読みください
また、「Human Factors International」から「この経験則」を学びました。
これらの改行が何かを意味していると私が示唆している可能性があるという点で、ユーザビリティの問題はありますか? (そうではありません...ただ1つの大きな数字です)
3のチャンクを使用する場合のように
123 456 789
「1億2300万、456万、789」と読むこともできますが、これは望ましくないかもしれません。