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ユーザーがログアウトした後、ユーザーにどのページを表示する必要がありますか?

現在、私のプロジェクトでは、ユーザーがログアウトをクリックした後にユーザーをログインページにリダイレクトします。多くのWebサイトでは、ログアウト後にユーザーをホームページにリダイレクトしています。ユーザー、ホームページ、ログインページ、または最後にアクセスしたページに表示するのに最適なページはどれですか。

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Rob H. Yamin

ログアウトすると、ユーザーは専用のログアウトページに移動します

ログアウトはユーザーが実行する特定のタスクであり、他のタスクと同様に扱う必要があります。独自のページが必要です。次のことを実行する必要があります。

  1. ログアウトに成功したことをユーザーに知らせます。 (ユーザーがログアウトするために時間をかけている場合、プライバシーはユーザーにとって重要です。ログアウトが完了したことを確認したいとします。)
  2. ユーザーに感謝するなどして、良い最終的な印象を残します。
  3. たとえば、再度ログインするなど、必要なオプションをユーザーに提供します(ただし、これを不愉快に蔓延させないでください)。

ログアウトは「ハッピーエンディング」ユーザーストーリーです

ユーザーがログアウトするとは、ユーザーが以前にログインしたことがあるということです。つまり、最も熱心なユーザーに対応しているということです。彼らがさようならを言うときに「しがみつく」ことはありません。

ログアウトする人のために ser stories を検討してください。 (そしてあなたの概念を実際にチェックするためにあなたのウェブサイト分析をチェックしてください。)

例:

  1. 彼らは彼らがやったことで終わったかもしれません。

  2. 彼らは別のアカウントにログインしたいかもしれません。

  3. おそらく、彼らは自分のアカウントにログインしていないときにあなたのサイトがどのように見えるのかを知りたいだけです(たとえば、彼らは自分のオンラインプロフィール/履歴書が一般にどのように見えるのかを知りたいかもしれません)。

マーケティング部門がユーザーに何を見てほしいかを心配させます(または、「マーケティングの帽子」をかぶっているときはそれを考慮してください)。UXプロフェッショナルとして、ユーザーが何をしたいかに焦点を当てます。

ここにいくつかの例があります 適切なログアウトページ。

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Tim Grant

@TimGrantの3つのポイントの共有に同意します。しかし、ユーザーに最後のさようならページを与えることについての不満は、あなたが基本的に彼を手放すことであり、彼が気が変わった場合や彼がログアウトしたいがサイト上で続行したい場合に彼に何かを見せないことです。メッセージボックスでこれらの3つのポイントを維持できますが、ページ内では、ユーザーに表示することに興味があります。

私の提案はユーザーが表示したいページでログアウトが成功したというメッセージを含めるです。これは状況に応じて異なります。ホームページ、ユーザーが自分の考えを共有できるページ、ユーザーが興味を持っていることを知っているカテゴリなどです。

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Alvaro